興業(yè)證券股份有限公司(601377sh)是中國證監(jiān)會核準(zhǔn)的全國創(chuàng)新類證券公司，經(jīng)過25年堅持不懈的努力，興業(yè)證券在2010年實現(xiàn)了成功公司上市，如今已建成涵蓋證券、基金、期貨、資產(chǎn)管理、直接股權(quán)投資、另類投資和跨境業(yè)務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域的證券金融控股集團(tuán)，在境內(nèi)外設(shè)有38家分公司、154家證券和期貨營業(yè)部，控股興全基金、興證期貨、興證資管、興證創(chuàng)新資本、興證投資管理和興證國際(香港)等6家金融子公司，負(fù)責(zé)經(jīng)營福建海峽股權(quán)交易中心，其中子公司興證國際于2016年10月在香港聯(lián)交所成功上市(8407.hk)。

興業(yè)證券客戶服務(wù)中心是集中式、智能化的多媒體客戶服務(wù)中心。為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴建議等綜合性服務(wù)?，F(xiàn)為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，招聘若干客服代表，我們誠摯地歡迎德才兼?zhèn)?、勇于接受挑?zhàn)的人才加入我們的團(tuán)隊，共創(chuàng)輝煌。

一、招聘條件

1. 全日制本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具備證券或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2. 年齡要求在28周歲(含)以下，五官端正、形象好、氣質(zhì)佳;口齒清晰、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn);

3. 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個人素質(zhì)，品行端正、身體健康、無不良行為記錄;

4. 具有高度的服務(wù)意識及嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，心理素質(zhì)好，能吃苦耐勞，溝通能力較強(qiáng);

二、招聘崗位及職責(zé)

1. 招聘部門：客戶服務(wù)中心

2. 招聘崗位：客服代表 招聘人數(shù)：20人

3. 崗位職責(zé)：

①負(fù)責(zé)全司網(wǎng)上開戶客戶的視頻見證工作

②完成日?？蛻艋卦L、客戶調(diào)查、介紹公司的服務(wù)產(chǎn)品等對外呼出服務(wù)，以維護(hù)與客戶之間良好的服務(wù)關(guān)系。

③負(fù)責(zé)處理客戶咨詢，受理客戶的需求意見、投訴等業(yè)務(wù);

4. 工作地點：福州湖東路cbd區(qū)域

5. 工作時間：每天工作時長7小時，每周工作時長35小時，實行7*5小時輪班制，非工作日值班采用輪休方式。

三、待遇福利

1. 員工收入為基本工資3200元+績效獎金;

2. 享受五險一金，帶薪年休假

3. 關(guān)注員工工作，提供免費午餐等;

4. 量身訂制公司制服。

四、發(fā)展空間

1. 所招崗位為勞務(wù)派遣，優(yōu)秀員工可擇優(yōu)轉(zhuǎn)至公司正式用工編制。

2. 定期組織員工培訓(xùn);優(yōu)秀員工可晉升至客服中心專業(yè)坐席、高級vip坐席或管理崗位。

五、應(yīng)聘方式

電子簡歷篩選、一輪面試和二輪面試。

六、注意事項

經(jīng)審查符合條件者，將另行通知面試及筆試時間;未被錄用人員的材料恕不退還。

聯(lián)系人：王偉

電話：0591-87618107

手機(jī)：13123152507

郵箱：1261931514@qq.com