2020年度東航客戶委員會實習(xí)生類招聘

東航客戶委員會（以下簡稱“客戶委”）是隸屬于中國東方航空股份有限公司的二級單位，目前擁有員工1200多人，全面負責公司面向客戶的品牌管理、公司服務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃制定、公司服務(wù)標準制定與產(chǎn)品研發(fā)、客戶洞察與體驗、客戶關(guān)懷、常旅客計劃運營管理等業(yè)務(wù)，同時負責客戶服務(wù)中心以及東航電子商務(wù)有限公司的生產(chǎn)運營。 客戶委秉承“快速 互聯(lián) 數(shù)據(jù) 舒適”的人文精神，堅持以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，不斷探索新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)服務(wù)模式與人工智能的融合發(fā)展以及航空企業(yè)從單一服務(wù)模式向集成服務(wù)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的多樣化發(fā)展可能性，致力于為東航每年上億名旅客及會員打造“精準、精致、精細、精彩”的航空服務(wù)體驗。

東航客戶委客戶服務(wù)中心2020年西安地區(qū)95530客戶服務(wù)代表崗位實習(xí)生招聘

報名截止時間：2020-07-31 23:00:00                        工作地點：西安

職位類別：實習(xí)生                                                       所屬單位：東航客戶委員會

中國東方航空股份有限公司是中國民航三大骨干航空公司之一，公司一直以來視人才為核心競爭力，重視員工職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃。

東航客戶委客戶服務(wù)中心是東航客運銷售服務(wù)的重要平臺，全國銷售服務(wù)熱線統(tǒng)一碼號為95530，竭誠為旅客提供24小時不間斷的電話客票銷售、客票改期、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。

一、招聘崗位：客戶服務(wù)代表（實習(xí)生）

二、招聘人數(shù)：若干

三、工作地點：西安

四、崗位職責：通過電話為旅客提供國內(nèi)國際客票銷售；東方航空公司會員服務(wù)；東方航空公司網(wǎng)站支持服務(wù)及相關(guān)航空產(chǎn)品服務(wù)支持。

五、招聘條件：

1、國家認可的2020屆全日制大專及以上畢業(yè)（須在中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)www.chsi.com.cn上有電子學(xué)籍證明）；

2、掌握英語、日語、韓語語種優(yōu)先；

3、在校學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，學(xué)生會干部、獲得榮譽稱號等優(yōu)先；

4、普通話流利、口齒清晰，具有較強的傾聽、溝通表達能力和具備較強的團隊協(xié)作能力。

六、特別聲明：

1、東航從未委托或授權(quán)任何個人、學(xué)校、機構(gòu)以東航名義進行相關(guān)崗位的招聘，應(yīng)聘者無需交納任何形式的推薦費、中介費、介紹費、保證金。請廣大應(yīng)聘者提高警惕，切勿上當受騙。

2、東航一直致力于通過招聘流程優(yōu)化，信息技術(shù)改造升級等各種方式方法，盡全力為廣大應(yīng)聘者營造一個公平、公正、公開的面試環(huán)境。

文章來源：http://job.ceair.com/JobDetail.html?positionId=MjUwMQ==&cateId=MzAwMA==