2020年度東航客戶委員會儲備人才類招聘啟事

東航客戶委員會（以下簡稱“客戶委”）是隸屬于中國東方航空股份有限公司的二級單位，目前擁有員工1200多人，全面負責公司面向客戶的品牌管理、公司服務戰(zhàn)略與規(guī)劃制定、公司服務標準制定與產品研發(fā)、客戶洞察與體驗、客戶關懷、常旅客計劃運營管理等業(yè)務，同時負責客戶服務中心以及東航電子商務有限公司的生產運營。 客戶委秉承“快速 互聯 數據 舒適”的人文精神，堅持以創(chuàng)新引領發(fā)展，不斷探索新時代互聯網背景下傳統服務模式與人工智能的融合發(fā)展以及航空企業(yè)從單一服務模式向集成服務業(yè)態(tài)轉型的多樣化發(fā)展可能性，致力于為東航每年上億名旅客及會員打造“精準、精致、精細、精彩”的航空服務體驗。

2020年度客戶委儲備人才東航客戶委員會招聘

報名截止時間：2020-06-30 17:00:00

工作地點：上海

職位類別：儲備人才

所屬單位：東航客戶委員會

崗位名稱：客戶委儲備人才

【招聘條件】

1.2020屆全日制本科及以上學歷。

2.法律、食品科學與工程、食品質量與安全、食品營養(yǎng)與檢測、中文、平面設計、多媒體設計與制作、心理學、統計學、數學、理工科等相關專業(yè)應屆畢業(yè)生優(yōu)先。

3.大學英語四級（CET-4）及以上水平，六級（CET-6）優(yōu)先。

4.能熟練操作OFFICE等日常辦公軟件。

5.在校學習成績優(yōu)良，學生會干部、獲得榮譽稱號等優(yōu)先。

6.工作態(tài)度認真、細致、負責，具有較強的適應能力、溝通能力和團隊精神。

【崗位描述】

根據部門發(fā)展及業(yè)務需求，通過集中輪崗與專項培訓相結合的方式，培養(yǎng)品牌管理、服務標準制定與產品設計、客戶洞察與體驗、客戶關懷、常旅客計劃運營、客戶服務等相關崗位業(yè)務骨干及綜合性人才。

報名網址：http://job.ceair.com/JobDetail.html?positionId=MjM2NQ==&cateId=NDAwMA==