淺談怎樣打好“前站”
來源:易賢網 閱讀:1309 次 日期:2014-12-17 17:19:23
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打“前站”是一項后勤保障工作,是企業(yè)或政府在舉行大型活動或采取重要舉措之前,安排少數人到相關地區(qū)或領域進行摸查、調研、后勤安排等工作。就像行軍先鋒、改革試點一樣,打“前站”是獲取第一手資料最直接、最重要的方法。將“前站”打好,才能設計出緊湊、適用的活動方案,既能避免錯誤和意外的發(fā)生,也有利于活動效果的充分發(fā)揮,起到趨利避害、拋磚引玉的作用,是活動順利進行的重要保障。

打“前站”是一項緊張、嚴肅的工作。既要做好協(xié)調,獲取相關方面的充分支持,也要在陌生的環(huán)境和繁雜的信息中,把握主脈主線,獲取全面準確的資料,做好完善細致的安排。打“前站”不能引起對方的抵觸,更不能因為粗心大意、疏忽遺漏,使方案設計不完善,導致整個活動失敗。這就要求我們在工作中遵循以下三項原則:一是目標明確。要領悟上級意圖,明白舉行活動的目的是什么,是為了學習考察、交流感情、休閑旅游、業(yè)務洽談還是為了匯報工作。同時也要明白,打“前站”的目的是什么,是為了做好后勤安排、情況調查、試探對方態(tài)度還是為了事前交流意見。最后,要通過深入接觸,了解相關方面對此次活動的看法和要求。只有將這三點貫穿于整個過程中,才能保證有頭緒、有效率、不偏航,二是功課做足。搜集相關地區(qū)或企業(yè)的資料,充分調查研究,明晰各方面之間的內部聯系。大部隊的行程、路線、人數、人員級別以及接待方的人數、人員級別、接待方式、措施、地點等都要了然于胸。要對照以前舉行類似活動的方案,提前在腦中形成初步規(guī)劃,明確要了解的問題和需要對方協(xié)調解決的問題,做到“手中有糧,心中不慌”。三是交流充分。交流是最重要的一環(huán),要開誠布公地將我方舉行此次活動的目的,我方人員、時間、路線和需要對方幫助的事項說清楚、說明白。在盡量為對方考慮的前提下,爭取更多的幫助。詢問在當地舉行類似活動時發(fā)生的問題和解決的方法,在交流中學習。要通過全面、深入的溝通,保證工作的成功。

打“前站”是一項注重細節(jié)的工作?!笆е晾澹囈郧Ю铩?,一個細節(jié)的失誤往往會影響整個活動。比如,在領導的講話稿中,寫錯一個關鍵數字,會產生對全局的誤解;在車隊行進過程中,因為交通堵塞而影響整個行程。要切實將活動全程預演一遍,一絲不茍地進行全程梳理,從中發(fā)現問題、總結經驗、做好預案,提高活動開展的穩(wěn)妥性和靈活性,確保萬無一失。應該重點注意以下細節(jié)。一要注意銜接到位。從車隊行程的長短、路上紅綠燈的多少、道路擁擠程度、有無因天氣影響封路的可能,以及看完每個項目、每個景點、談完每項業(yè)務所用的時間都應計算在內。要與相關方面合作,設計好行程路線,確保省時省力,在時間銜接上無閃失。二要考慮特殊因素。例如,某些道路限高或者路面坡度太大,大客車無法通行,要換成中客車;某些方面工程難度較大,洽談比較困難,必須注意;參加活動的一些老同志身體不好,需要特殊照顧等都要考慮在內。三要注重方式靈活。靈活的方式方法,可以起到“催化劑”的作用。比如在活動過程中,可以采取讓參加的主要人員一起就餐,一起參加娛樂活動;在行路過程中,可以運用導播車的方式進行解說;部分參加人員可以互換車輛,加強交流。要根據當地實際,制定切實可行、靈活多變的活動方式,營造和諧愉快的氛圍,達到令人滿意的效果。四要做好資源調配。要注意資源的合理調配,盡量節(jié)省開支,用最少的錢辦最好的事。例如住宿方面,酒店的選擇、餐飲的安排,既要符合參與者的身份,也要考慮個人習俗和口味,還要考慮價格因素。要積極與酒店協(xié)調,要求酒店提供諸如叫醒服務、天氣預報服務、電視節(jié)目點播等細節(jié)服務。做好菜品的調整,努力做到價位適中、口味適合、頗具特色,使參與人員滿意。五要注意資料的索取。一定要向相關方面索要準確、詳細的材料,以備撰寫講話稿、新聞稿和匯報稿之用。最后,要及時將自己的所見所聞所感進行總結,寫成匯報材料,并形成初步方案和合理化建議提交上級審查,根據上級的要求和指正,查漏補缺,形成完美的執(zhí)行方案。

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