易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

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職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

客戶服務(wù)部保全回訪室回訪服務(wù)崗

2015-04-07

崗位類型：客戶服務(wù)類

人數(shù)：1人

工作地點(diǎn)：山東省青島市

期望到崗時(shí)間：2015-04-20

教育要求： 保險(xiǎn)、金融、經(jīng)濟(jì)專業(yè),大學(xué)本科以上學(xué)歷；

專業(yè)要求：

1、熟悉監(jiān)管制度、熟練掌握新契約回訪制度；

2、熟練掌握電話回訪流程及回訪系統(tǒng)

資歷要求： 兩年以上壽險(xiǎn)后援部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)

工作職責(zé)：

1、各類新契約回訪問(wèn)題件的追蹤和處理

2、回訪檔案管理

3、首問(wèn)疑難件、保全核實(shí)件的處理

4、機(jī)構(gòu)其它自訪項(xiàng)目的處理

5、機(jī)構(gòu)IP電話和GCC用戶權(quán)限的管理

6、領(lǐng)導(dǎo)及總部交辦的臨時(shí)業(yè)務(wù)

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