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職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。

一、城市軌道交通概論

1、了解城市軌道交通的由來與發(fā)展；

2、了解軌道交通建設的前期管理；

3、熟悉城市軌道交通的系統(tǒng)結構；

4、熟悉城市軌道交通系統(tǒng)環(huán)保、防災及安全系統(tǒng)；

5、了解可持續(xù)發(fā)展與城市交通戰(zhàn)略。

二、城市軌道交通的主要設施和設備系統(tǒng)

1、車站設備設施

1）熟悉車站的構造及類型；熟悉車站服務設備、設施。

2、軌道

1）了解地鐵限界、線路平縱斷面、坡度、曲線半徑的規(guī)定；

2）熟悉軌道的構成和功能；

3）掌握線路的分類和作用；

4）熟悉道岔的構造、類型，道岔定位方式。

3、車輛

1）了解我國地鐵車輛的技術發(fā)展狀；

2）掌握城市軌道交通車輛的特點；

3）熟悉城市軌道交通車輛的基本構造。

4、供電系統(tǒng)基本知識

1）了解接觸網(wǎng)供電方式

2）熟悉供電系統(tǒng)的基本方式；

3）掌握接觸網(wǎng)的組成、懸掛類型；

5、車站機電設備：

1）熟悉環(huán)控系統(tǒng)的組成、功能及主要設備；

2）熟悉設備監(jiān)控（EMCS）系統(tǒng)的基本知識；

3）熟悉火災自動報警(FAS)系統(tǒng)的基本知識。

6、信號系統(tǒng)：

1）了解SIEMENS的SICAS微機聯(lián)鎖系統(tǒng)的基本知識；

2）了解城市軌道交通信號系統(tǒng)的發(fā)展

3）熟悉信號機的顯示含義；

4）掌握閉塞的基本概念；

5）掌握聯(lián)鎖的概念；

6）熟悉列車自動控制（ATC）和3個子系統(tǒng)的組成、基本知識；

7）掌握ATS子系統(tǒng)的功能、接口的基本知識；掌握ATP子系統(tǒng)的功能、接口的基本知識；

8）掌握ATO子系統(tǒng)的功能、接口的基本知識；

7、AFC系統(tǒng)：

1）了解AFC系統(tǒng)維護類常見故障的處理方法；

2）掌握AFC系統(tǒng)和設備使用安全管理規(guī)定；

3）掌握AFC系統(tǒng)收益管理和車票管理的功能和操作；

4）熟悉AFC系統(tǒng)的基本架構與各層級系統(tǒng)主要功能；

5）熟悉AFC設備（閘機、自動售票機、自動充值機、半自動售票機、驗票機）

6）的功能；

7）熟悉AFC系統(tǒng)正常運作模式與主要降級模式；

8）熟悉AFC系統(tǒng)報障與消障流程和操作。

三、城市軌道交通行車組織基本知識

1、列車運行圖基本知識：

1）了解列車運行圖的編制原則，列車運行圖的編制步驟；

2）熟悉列車運行圖的作用；

3）熟悉列車運行圖的組成要素；

4）掌握列車運行圖的圖解表示要素；

5）掌握列車運行圖的格式與分類；

6）掌握列車運行圖的指標計算。

2、列車運行組織

1）了解行車規(guī)章的種類、編制原則等內容

2）熟悉正常情況下的列車運行組織內容；

3）熟悉非正常情況下的列車運行組織內容；

4）熟悉車站行車組織工作內容；

5）掌握列車交路計劃（包括折返方式、種類等）；

3、行車調度工作基本知識：熟悉行車調度工作的基本任務；掌握列車運行調整的基本方法。

四、城市軌道交通客運組織

1、熟悉車站客運組織的主要內容、進出站乘客基本路線、側式站臺的優(yōu)缺點；客運組織原則；

2、熟悉站臺客流組織方法：車站的分類；站臺的形式；售檢票設備布置的要求和原則；客流換乘形式；

3、熟悉地鐵客流的空間和時間分布特征；

4、熟悉突發(fā)客流組織與調整主要措施、換乘樞紐客流疏解原則和主要方法；

5、了解客流預測的基本方法。

五、城市軌道交通票務組織

1、票價方式

1）熟悉城市軌道交通的票價計價方式。

2、車票類型

1）了解城市軌道交通的車票類型；

2）了解車票生產、配送、庫存管理、收益管理的工作流程和工作規(guī)定；

3）熟悉“深圳通”儲值卡的管理規(guī)定以及“深圳通”優(yōu)惠票在城市軌道交通的使用規(guī)定

4）掌握城市軌道交通的票價優(yōu)惠政策以及使用范圍；

3、票務處理

1）掌握城市軌道交通車票的超時和超程處理、車票更新、車票遺失的處理、退票的規(guī)定；

2）熟悉車站備用金的管理、車站收取偽鈔、票務違章的處理、車票的注銷和銷毀等規(guī)定。

六、城市軌道交通乘務管理

1、掌握乘務員值乘方法及優(yōu)缺點；

2、熟悉乘務員配備計算和輪班方法；

3、熟悉乘務員應具備的基本素質；

4、熟悉乘務員培訓內容；

5、了解車輛段行車組織規(guī)定及車輛段設備功能。

七、軌道交通安全管理

1、了解生產安全管理的內涵及影響因素，運營安全對人員的素質要求；

2、熟悉軌道交通運營狀態(tài)分類、軌道交通主要危險因素；

3、熟悉掌握軌道交通安全管理的基本內容和重點管理內容，運營事后管理主要內容；

4、熟悉運營安全管理方針和手段；

5、熟悉軌道交通事故的分類；緊急預案的基本內容；地鐵火災的主要特點及防范要求；

6、了解軌道交通安全現(xiàn)代技術保障系統(tǒng)和安全管理綜合評價內容；

7、了解地鐵保護相關法規(guī)。

八、技術經濟指標

1、了解全日行車計劃的編制所需資料及編制程序；

2、了解運輸能力的計算和提高運行效率的措施；

3、了解軌道交通項目經濟評價的主要指標；

4、了解運營成本分析的基本原理；

5、了解經濟評價的主要指標；

6、熟悉各項運輸指標的統(tǒng)計和計算方法。

九、國家、行業(yè)及地方法律法規(guī)、技術標準、規(guī)范

1、《中華人民共和國安全生產法》

1）掌握安全生產管理方針；

2）熟悉事故報告和調查處理規(guī)定；

3）了解生產經營單位安全生產職責、生產經營單位安全生產有關法律要求。

2、《中華人民共和國消防法》

1）掌握消防工作的原則和方針；

2）熟悉各生產單位消防安全職責、滅火救援要求、法律責任。

3、《地鐵設計規(guī)范》

1）熟悉地鐵運營術語；熟悉車站建筑設計要求；

2）熟悉列車自動控制系統(tǒng)分類；

3）熟悉軌道交通防火報災的設計要求；

4）了解線路、軌道的設計要求；

5）了解列車自動控制系統(tǒng)設計要求；

6）了解軌道交通防火報災的設計要求。

4、《城市軌道交通運營管理辦法》

1）熟悉違法行為及處罰規(guī)定；

2）了解新建軌道交通投入運營的條件、運營安全管理要求、應急處理要求。

5、《生產安全事故報告和調查處理條例》

1）熟悉生產安全事故分類、事故報告及事故調查有關要求；

2）了解事故處理及處罰規(guī)定。

6、《深圳市地鐵運營管理暫行辦法》

1）熟悉市民/乘客在地鐵范圍內禁止的行為和處罰標準；

2）了解運營單位職責和權利、地鐵運營安全與設施保護要求、運營服務與運營秩序有關要求、應急救援與事故處理有關要求。

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