1、管理的作用：把復(fù)雜的問題簡單化 把混亂的事情規(guī)范化

2、布局，決定結(jié)局

3、觀念不變原地轉(zhuǎn) 觀念一變天地寬

4、高層管理者做正確的事 中層管理者正確地做事 執(zhí)行層人員把事做正確

5、3A管理精髓

一流的員工：人是最為寶貴的企業(yè)資源

一流的公司：公司是凝聚眾人智慧的團隊

一流的服務(wù)：讓內(nèi)外部客戶都滿意，服務(wù)不僅僅是一種方式，更是一種精髓

6、分析原因要認真，解決問題須徹底

7、管理者的六種思維

正向思維 跨越思維 逆向思維 立體思維 側(cè)向思維

8、領(lǐng)導管理FCHA循環(huán)

追蹤 查核 幫助 建議

企業(yè)管理PDCA循環(huán)

處置 計劃 檢討 執(zhí)行

9、你思考，我動腦

10、企業(yè)經(jīng)營是[乘法]

企業(yè)經(jīng)營不是求平均值，只要有一個部門的績效是零分，就算其他的部門績效再優(yōu)秀，企業(yè)的總體績效也是零分。

11、 有為才能有位，有位更要有為

12、要結(jié)果，不要理由

13、大公司進步看文化，小公司發(fā)展看老板

14、高科技企業(yè)發(fā)展須經(jīng)過四道關(guān)：觀念，環(huán)境，機制，管理

15、領(lǐng)導者的價值

領(lǐng)導者的價值，在于把追隨者變成領(lǐng)導者，就像結(jié)群而飛的大雁一樣，追隨的大雁都能成為領(lǐng)頭雁

16、管理3要素：建班子，定戰(zhàn)略，帶隊伍

17、管理三件論

在保證質(zhì)量的前提下，降低成本. 發(fā)揮產(chǎn)品技術(shù)的優(yōu)勢. 具有強大的市場開拓能力和銷售渠道的管理能力..

18、專業(yè)是“河流” 管理是“大海”

你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒有見過大海

19、以規(guī)范化、科學化的管理為基礎(chǔ)，而用人情、親情來進行調(diào)整

如果將企業(yè)比作一把吉他，科學而規(guī)范化的管理就如同吉他的弦的一般發(fā)揮著基礎(chǔ)的作用；而親情和人情來調(diào)整，才能把吉他的音色發(fā)揮得更好。

20、 領(lǐng)導者的魅力：用管理自己的方式去感召他人

21、5W1H考慮問題和分析原因的方法

WHY 為什么，為什么要這樣做？理由何在？原因是什么？

WHAT是什么？目的是什么？做什么工作？

WHERE何處？在哪里做？從哪里入手？

WHEN何時？什么時間完成？什么時機最適合？

WHO誰？由誰承擔？誰來完成？誰負責？

HOW怎樣做？怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？

22、LHLD-0082 3G管理 3GMANAGEMENT

現(xiàn)場：到達發(fā)生問題的場所。

現(xiàn)物： 鎖定發(fā)生問題的對象。

現(xiàn)實： 分析問題發(fā)生的原因，制定解決問題的對策。

23、4EGE公司倡導的領(lǐng)導能力

充沛的精力ENERGY

果斷的決策能力EDGE

激勵他人的能力ENERGIZE

持續(xù)的執(zhí)行能力EXECUTE

24、身先士卒是有效的命令 以身作則是嚴格的規(guī)章

25、做人的最高境界是“無我” 領(lǐng)導的最高境界是“無權(quán)”

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