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等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)和全新引進(jìn)高清3D電子書考試用書。
2015年中國平安數(shù)科濟分共享客服及文檔服務(wù)中心呼出產(chǎn)品線作業(yè)一區(qū)作業(yè)一組招聘坐席崗啟事
崗位類型：客戶服務(wù)類
人數(shù)：15人
工作地點：山東省濟南市
期望到崗時間：2015-12-25
教育要求：不限,大專及以上學(xué)歷（呼出坐席可放寬到至中專以上）
專業(yè)要求：打字每分鐘30字，無錯別字；普通話相當(dāng)于二甲
資歷要求：具有相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先
工作職責(zé)：
1、接聽/撥打客戶電話，根據(jù)知識庫內(nèi)的信息描述和作業(yè)規(guī)則響應(yīng)客戶需求
2、根據(jù)各類業(yè)務(wù)的作業(yè)規(guī)則，準(zhǔn)確記錄客戶反饋的信息，及時流轉(zhuǎn)
3、參加培訓(xùn)，及時更新業(yè)務(wù)知識，加強服務(wù)技能，有效掌握和運用
4、參加團隊組織的會議和活動
崗位申請請登錄：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=205011
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