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為進一步加強人員隊伍建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)水平，經(jīng)研究決定，面向社會公開招聘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前臺導(dǎo)辦人員及區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心工作人員。有關(guān)事項如下：

一、職位名稱及數(shù)量：

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前臺導(dǎo)辦人員1名、區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心工作人員4名。

二、職責(zé)說明：

（一）區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前臺導(dǎo)辦人員

1.承接區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的前臺導(dǎo)辦服務(wù)；

2.為辦事群眾和企業(yè)提供辦事指引、咨詢；

3.為辦事群眾和企業(yè)提供取號服務(wù)；

4.區(qū)政務(wù)服務(wù)中心交辦的其他事務(wù)。

（二）區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心工作人員

1.受理“12345”熱線平臺承接的案件；

2.對受理的案件即時登記、快速轉(zhuǎn)辦、及時跟進，根據(jù)時間節(jié)點要求把關(guān)回復(fù)并結(jié)案；

3.對即將到期的案件進行催辦，對逾期未復(fù)案件進行督辦；

4.對即時性案件進行城市管理力量調(diào)度指揮；

5.區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心交辦的其他事務(wù)。

三、職位要求：

（一）區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前臺導(dǎo)辦人員

1.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2.年齡在35周歲以下（1981年8月28日以后出生），有相關(guān)經(jīng)驗或條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡限制；

3.五官端正，有良好口頭表達能力和溝通能力；

4.身體健康，工作耐心細致，具有良好的心理素質(zhì)，能勝任窗口服務(wù)工作。

（二）區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心工作人員

1.大專以上學(xué)歷，有一定文字功底，熟悉電腦操作，打字速度達到每分鐘60字；

2.有良好口頭表達能力和溝通能力，懂粵語及有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3.身體健康，工作細致耐心；

4.能適應(yīng)7*24小時值班工作。

四、工資待遇：年薪約4.42萬/年（含五險一金等費用），區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心工作人員節(jié)假日值班補貼費用面議。

五、工作地址：廣州市荔灣區(qū)逢源路128號金升大廈。

六、報名事宜

（一）報名時間：2015年8月28日至9月7日。

（二）報名方式：填寫報名登記表（詳見附件）發(fā)送至郵箱qzwb603@163.com進行報名，合則約談，擇優(yōu)錄取。不合適者，將不再另行通知。

（三）咨詢聯(lián)系電話：31020339、81833553。

廣州市荔灣區(qū)人民政府政務(wù)管理辦公室

2015年8月28日

附件：報名登記表

易賢網(wǎng)溫馨提示：

《報名登記表.doc》來源于荔灣區(qū)人民政府網(wǎng)，最近更新2015年8月28日。

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