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網校以及考試書庫開發(fā)及擁有課件范圍涉及公務員/財會類/學歷類/建筑工程類

等9大類考試的在線網絡培訓輔導和全新引進高清3D電子書考試用書。

亞馬遜公司（納斯達克代碼：AMZN）是一家“財富500強”公司，總部位于西雅圖，成立于1995年7月，目前已成為全球商品種類最多的網上零售商。亞馬遜致力于成為全球最“以客戶為中心”的公司，使客戶能在公司網站上找到和發(fā)現任何他們想在線購買的商品，并努力為客戶提供最低的價格。亞馬遜和其他賣家提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，類別包括圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居和園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、雜貨、服飾、鞋類、珠寶、健康和美容用品、體育、戶外用品、工具、以及汽車和工業(yè)產品等。

亞馬遜云計算服務（Amazon Web Services）為亞馬遜的開發(fā)人員提供基于其自有的后端技術平臺的云基礎架構服務。開發(fā)人員利用該技術平臺可以實現幾乎所有類型的業(yè)務。最新一代Kindle是迄今為止最輕、最便攜的Kindle產品，采用最先進的6英寸電子墨水顯示器，即便在強烈的陽光下也能提供如紙質書般的閱讀體驗。Kindle Touch是Kindle家族新成員，在兼?zhèn)渥钕冗M的電子墨水技術全部優(yōu)點的同時，其觸摸屏設計讓翻頁、搜索、購物和記錄等功能更加易用。Kindle Touch 3G是最高端的電子閱讀器，擁有與Kindle Touch相同的設計和功能，而免費的3G服務則讓其具有無可比擬的便捷性。Kindle Fire是Kindle家族的新成員，支持電影、電視、音樂、書籍、雜志、應用軟件、游戲以及網頁瀏覽等多種功能，并可享受亞馬遜的免費云存儲服務，同時還應用了Whispersync技術、Amazon Silk瀏覽器（亞馬遜最新推出的革命性云加速瀏覽器），并具備色彩生動的觸摸屏和強大的雙核處理器。

亞馬遜AWS客戶服務專員北京

外部職位說明

作為亞馬遜網絡服務的客戶支持專員，你需要通過電話以及電子郵件的形式幫助客戶解決有關賬戶、賬單，付款以及合規(guī)性等相關問題。你需要充當客戶的重要接口， 把客戶的觀點以及心聲及時的反映給內部團隊和外部合作商。 你的職責包括并不限定于以下方面:

以客戶為本的理念， 向客戶提供及時，高效，細致的服務；

積極主動和客戶保持溝通， 了解客戶是如何使用AWS服務以及他們在使用中遇到困難。并把相關有價值的信息反饋給業(yè)務和開發(fā)團隊；

通過和財務部，業(yè)務發(fā)展團隊以及客戶溝通，確保客戶的發(fā)票及時開出并能按時送達；

通過電子郵件或電話的方式幫助客戶解決賬戶，賬單相關方面的問題；

積極為客戶需求尋找解決方案，要有主人翁意識，并且能夠從客戶體驗出發(fā)提出有關創(chuàng)新的解決方案；

編寫AWS開發(fā)者論壇的內容。

任職要求：

本科及同等學歷；

良好的中英文溝通能力；

直接面向客戶并解決客戶問題的經驗；

注重細節(jié)，有上進心并能以客戶為中心；

優(yōu)先考慮條件

出色的客戶支持能力；

學習技術或相關政策的興趣；

能快速適應客戶支持團隊，并愿意和團隊共同發(fā)展；

優(yōu)秀的英文口語及書面溝通能力；

有技術支持經驗者優(yōu)先；

了解相關網絡以及操作系統(tǒng)知識；

精通辦公室軟件。

2015年宣講會安排

09-16 周三 19:00-21:00

宣講城市： 西安 宣講高校： 西安電子科技大學 北校區(qū)J-601

09-16 周三 19:00-21:00

宣講城市： 西安 宣講高校： 西安電子科技大學 老校區(qū)階梯教室110

09-22 周二 15:00-17:00

宣講城市： 武漢 宣講高校： 華中科技大學 一號樓報告廳

09-22 周二 19:00-21:00

宣講城市： 北京 宣講高校： 北京航空航天大學 三號樓202

09-24 周四 14:00-16:00

宣講城市： 北京 宣講高校： 北京大學 英杰月光廳

09-25 周五 19:00-21:00

宣講城市： 北京 宣講高校： 北京郵電大學 教三136

09-28 周一 18:30-20:30

宣講城市： 成都 宣講高校： 電子科技大學 學生活動中心201(清水河校區(qū))

10-08 周四 17:30-19:30

宣講城市： 香港 宣講高校： 香港科技大學 Room 5619

10-14 周三 18:30-20:30

宣講城市： 杭州 宣講高校： 浙江大學 永謙活動中心排練廳 (玉泉校區(qū))

10-21 周三 19:00-21:00

宣講城市： 北京 宣講高校： 對外經濟貿易大學 求真樓312就業(yè)招聘大廳

10-22 周四 19:00-21:00

宣講城市： 北京 宣講高校： 北京師范大學 學生就業(yè)指導中心多功能廳

10-26 周一 19:00-21:00

宣講城市： 北京 宣講高校： 中國人民大學 逸夫會議中心第二報告廳

網申起止時間： 2015年9月13日-11月12日

校招職位

AWS客戶服務專員

工作地點： 北京 | 招聘人數：若干 | 學歷要求：本科以上 | 專業(yè)要求： 不限

申請崗位請登錄：http://www.wutongguo.com/notice0E6EA3885F.html

更多信息請查看全國各地企業(yè)招聘網