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吉林產險遼源中支業(yè)服柜面服務崗
崗位類型:客戶服務類
人數:1人
工作地點:吉林省吉林市
期望到崗時間:2015-12-31
教育要求: 專業(yè)不限,大專及以上學歷
專業(yè)要求: 熟練掌握財意險承保、批改業(yè)務知識;掌握基礎核保政策,善于溝通運用
資歷要求: 不限
工作職責: 1、按照公司禮儀要求,接待業(yè)務員(以銷售渠道需求為依托,在本部職場和派駐職場中)
2、車險、財產險、意健險業(yè)務的承保、批改作業(yè),解答基礎核保政策咨詢
3、與核保部門進行溝通,按要求處理核保下發(fā)問題件
4、按照公司規(guī)定進行有價單證的申領、使用及業(yè)務資料歸檔;印章使用及保管;作業(yè)臺帳登記
5、復雜件承保、批改遠程作業(yè)指導及培訓
6、負責接聽95511轉接的客戶咨詢,包含承保、批改等業(yè)務問題咨詢,客戶意見、建議的匯總及上報
其他: 強烈的主動服務意識和責任心
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