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自我校2016年本科招生簡章公布并開始組織藝術類專業(yè)考試校內考點報名工作以來，廣大考生踴躍報考我校。針對網上報名過程中出現的未完成繳費手續(xù)等有關問題，學校緊急召開了相關職能部門碰頭會，現將有關事項答復如下，敬請廣大考生及家長關注。

一、咨詢聯系方式。學校為便于廣大考生咨詢開通了多種報考咨詢聯系方式，供考生及家長選擇使用。電話：02583498055，02583498382。傳真：02583498113。QQ：1255686863，2482568445。官方微信平臺（訂閱號：ny1912）。

二、感謝廣大考生和家長對南京藝術學院的認可和信任。我校2016年本科招生藝術類專業(yè)考試校內考點采取網上報名、網上繳費的方式，在16天報名過程的最后階段出現了考生報名過于集中，導致部分考生未完成網上繳費手續(xù)的情況。為此，學校專門研究，特地在12月31日報名截止后延長了一天報名時間，但仍出現報名繳費后網絡未顯示成功和注冊信息完備但未能繳費的情況。經研究，按以下辦法予以辦理：

1、報名后已扣款成功，但顯示未支付成功的，考生請撥打銀聯客服電話95516，接通后先撥4號鍵，再撥3號鍵進入人工服務，查詢繳費記錄中的“商戶訂單號”（此號為24位），可以憑“商戶訂單號”電話聯系或傳真至學校招生辦，確認報名成功；

2、凡是考生注冊信息完備，但未成功繳費的，學校招生辦將通過短信平臺通知本人，請相關考生于2016年1月7日12：00—17：00期間進行網上繳費，逾期恕不辦理；

3、凡未注冊及注冊信息不全的，不再接受考生報名。

南京藝術學院歷來本著“以考生為本”的原則，為廣大考生及家長做好服務工作，在報名過程中給廣大考生和家長帶來的不便與麻煩，懇請予以理解和支持。再次真誠地歡迎大家報考南京藝術學院，歡迎廣大考生來南藝實現自己的人生理想。

南京藝術學院招生辦公室

二O一六年一月五日

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