汽車營銷與服務

（專業(yè)代碼：630702）

一、培養(yǎng)目標

以就業(yè)為導向，通過教學和實踐，培養(yǎng)熱愛汽車事業(yè)，作風嚴謹、操作規(guī)范；基礎理論和基本功扎實；具有分析問題、解決問題能力；在所學汽車技術服務與營銷專業(yè)方向上具備一定特長的高素質技術技能型人才。

二、就業(yè)面向

初始就業(yè)崗位：銷售顧問、服務顧問、保險查勘定損理賠、二手車評估交易等崗位。

發(fā)展或晉升崗位群：銷售經(jīng)理、服務經(jīng)理、評估師、大客戶經(jīng)理、售后經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理。

深造機會：在校期間可以申報相關專業(yè)的自考專銜本學習并獲得本科文憑與學士學位；也可在大學三年級時參加重慶市專升本考試，進入市內(nèi)本科高校學習，獲所在學校的本科文憑與學士學位。

近三年就業(yè)率為100%。

三、核心課程

消費心理學、商務談判、汽車營銷與策劃、汽車配件及營銷、汽車行業(yè)客戶關系管理、汽車銷售流程與技巧、汽車售后服務流程與技巧、汽車售后服務技巧及模擬演練、客戶投訴處理技巧及模擬演練、汽車事故評估與理賠強化訓練等課程。

職業(yè)資格證：汽車營銷師、二手車評估師等高級證書。

四、師資隊伍

師資結構優(yōu)化，實踐經(jīng)驗和教學經(jīng)驗豐富的院內(nèi)雙師素質教師與企業(yè)從事多年汽車營銷與售后服務經(jīng)驗的兼職教師相結合的師資團隊。

五、實踐教學條件

建有汽車商務實訓區(qū)、虛擬仿真實訓區(qū)（配套使用汽車銷售及售后服務軟件教學）等實驗實訓室，重慶萬友4S點、重慶百事達西豪分公司、重慶新宜汽貿(mào)服務公司等5個企業(yè)建立了專業(yè)的校外實訓基地，為學生的頂崗實習及就業(yè)提供了保障。

汽車商務實訓區(qū)

企業(yè)兼職教師在組織學生分組討論

六、專業(yè)特色

以與汽車技術服務企業(yè)深度合作為依托，以汽車銷售、汽車售后服務崗位技能要求為重點，以真實工作任務為載體，形成“技能導向，學做一體”的人才培養(yǎng)模式。在全國職業(yè)院?！爸袖J杯”汽車營銷類多個比賽項目中獲得佳績。