老師您好！我剛才交費了，并且顯示繳費成功，但是網(wǎng)上攔截了一個頁面，我打開一看交易失敗，我查看了網(wǎng)銀，費用已經(jīng)扣除了，現(xiàn)在查看報考信息顯示尚未繳費，要重新交費嗎？什么時候它會返還多交的錢呢？謝謝老師
回復(fù)：
由于銀行方面電子對賬可能出現(xiàn)掉單，掉單的繳費記錄未能及時返回本系統(tǒng)，要等銀行手工對帳完畢返回本系統(tǒng)后，才能查知繳費情況。報考人員只需確認銀行扣款就表示繳費成功了，建議稍后再到報名系統(tǒng)查詢（每天上午11點，我們會和銀行對一次手工帳，報考人員可以在11點后再查詢當(dāng)天10點以前的繳費情況）。
銀行扣款的確認不是在報名系統(tǒng)里確認，而是從銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)查詢。
重復(fù)繳費退費程序：等報名結(jié)束銀行對帳完畢，需報經(jīng)省財政廳同意，退費只能退回到繳費的那張銀行卡上（請保留那張繳費的銀行卡），退費時間最快也要一個月。因此建議大家確認銀行扣款后不要重復(fù)繳費。
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