1、年齡：35周歲以下(1980年10月10日后出生)。
2、戶籍：戶籍在本市的人員。
3、普通話標準、流利，口齒清晰，能熟練使用常熟方言交流。談吐禮貌，善于溝通，具有一定的綜合分析和語言表達能力。(應聘12333話務崗位的，具有普通話二級甲等以上者優(yōu)先)。
4、熟練掌握OFFICE等辦公軟件，中文錄入速度40字/分鐘(含)以上。
5、擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義，遵紀守法，品行端正，具有良好的職業(yè)道德。責任心強，主動熱情，有一定的應變能力和解決問題的能力。耐心細致、吃苦耐勞，具有較強的敬業(yè)精神、團隊合作意識和服務意識。
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