余姚市市民服務(wù)中心面向社會公開招聘編外坐席接線員2名，現(xiàn)將有關(guān)事項告知如下：

一、崗位要求：

1.大專及以上學(xué)歷;

2.有較強的人際溝通能力與協(xié)調(diào)能力，具備一定的文字表達能力;

3.余姚戶籍，普通話標準;

4.年齡28周歲以下(1988年10月8日及以后出生)。

二、崗位職責：

1.受理群眾各類投訴反映、咨詢、意見建議、生活服務(wù)等需求，按不同反映類別和處理程序作出回應(yīng)，并在系統(tǒng)中做好記錄。

2.做好各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，做好受理案件的整理分析，編寫工作案例。

3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

三、工作地點：余姚城區(qū)

四、薪酬待遇：工資待遇按余姚市機關(guān)事業(yè)單位編外職工工資待遇標準確定執(zhí)行，繳納五險一金;

五、作息時間：需上夜班，具體作息時間按單位實際工作需要安排。

六、報名辦法

1. 報名時間：10月12日一天(上午8：30—11：30，下午1：30—4：30)。

2.報名地點：余姚市市民服務(wù)中心綜合部三(豐山路188號西門4樓)。

3.報名要求：報名須隨帶身份證、畢業(yè)證書、戶口簿或戶籍證明等資料原件和復(fù)印件，以及1寸免冠照片1張，填寫一份《余姚市市民服務(wù)中心招聘坐席接線員報名登記表》(表格見附件)，現(xiàn)場報名并接受資格審查。

咨詢電話：62634419，熊女士。

七、考試方式

報名者不再進行筆試，直接進入面試。

面試主要測試語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、解決實際問題能力等。

面試時間：10月14日下午14：00。

面試地點：余姚市市民服務(wù)中心五樓會議室

八、體檢

面試第一、二名者入圍體檢。體檢參照2014年寧波市考錄公務(wù)員的相關(guān)辦法和標準執(zhí)行。體檢不合格者淘汰。體檢時間、地點另行通知，費用自理。不按規(guī)定時間、地點參加體檢的，視作放棄體檢。因放棄體檢或體檢不合格等原因而空缺的名額，按面試成績從高分到低分依次遞補。

九、公示、錄用

考察合格后，對擬錄用人員進行公示，公示期為3個工作日。公示期滿后，沒有反映問題或反映有問題經(jīng)查實不影響錄用的，按審批權(quán)限辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同。對反映有影響錄用問題并查有實據(jù)的，不予錄用。對反映的問題一時難以查實的，將暫緩錄用，待查清后再決定是否錄用。擬錄用人員無正當理由不在規(guī)定的時間內(nèi)報到者，取消錄用資格?？杖泵~不再遞補。

二〇一六年十月八日

下載：報名表

易賢下載網(wǎng)：2016年寧波余姚市市民服務(wù)中心招聘坐席接線員崗位啟事