編者按：互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)是事關(guān)國(guó)家安全和國(guó)家發(fā)展、事關(guān)廣大人民群眾工作生活的重大戰(zhàn)略問(wèn)題，要從國(guó)際國(guó)內(nèi)大勢(shì)出發(fā)，總體布局，統(tǒng)籌各方，創(chuàng)新發(fā)展，努力把我國(guó)建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)。

近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”為我國(guó)傳媒業(yè)融合發(fā)展注入了新動(dòng)力。在升級(jí)網(wǎng)站、建設(shè)“兩微一端”、搭建全媒體平臺(tái)等方面，許多傳統(tǒng)媒體進(jìn)行了有效探索，取得了一定成績(jī)。然而，在實(shí)踐中，不少媒體對(duì)于什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”、如何通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合等問(wèn)題，在認(rèn)識(shí)上還存在誤解，在探索中也存在誤區(qū)。其中，較為突出的一點(diǎn)就是許多融合發(fā)展的嘗試還停留在“+互聯(lián)網(wǎng)”的初期階段，尚未實(shí)現(xiàn)從“相加”到“相融”的轉(zhuǎn)變。

例如，有些媒體投入大量資金建設(shè)各種平臺(tái)，但體制機(jī)制的創(chuàng)新沒(méi)有跟上，各新聞生產(chǎn)部門(mén)仍是各自為政;有些媒體只是“新瓶裝舊酒”，所建設(shè)的新媒體在文本內(nèi)容、選題方向、標(biāo)題制作等方面都是照搬傳統(tǒng)媒體，致使用戶(hù)在多種渠道看到的都是一副面孔，很難真正吸引用戶(hù);有的媒體對(duì)媒體融合后如何經(jīng)營(yíng)運(yùn)作認(rèn)識(shí)比較模糊，缺乏有效辦法。諸如此類(lèi)的融合只是初步實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)上的捏合或并行，技術(shù)創(chuàng)新也僅僅是徘徊在渠道、形式層面，較少關(guān)注生產(chǎn)方式升級(jí)、傳播結(jié)構(gòu)調(diào)整、關(guān)系模式更新、產(chǎn)業(yè)生態(tài)重構(gòu)。這種融合是“+互聯(lián)網(wǎng)”，而非“互聯(lián)網(wǎng)+”。“+互聯(lián)網(wǎng)”看似融合，實(shí)則與“你就是我，我就是你”的一體化深度融合距離尚遠(yuǎn)。

媒體融合不是在傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)上進(jìn)行疊加，而是實(shí)現(xiàn)各種媒體資源、生產(chǎn)要素的有效整合，實(shí)現(xiàn)資源、技術(shù)、內(nèi)容等的互通共融，進(jìn)而形成一體化的組織結(jié)構(gòu)和傳播體系。而這一切都要通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)實(shí)現(xiàn)，而不是依靠“+互聯(lián)網(wǎng)”。對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種升級(jí)換代，它意味著優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)、創(chuàng)新媒體形態(tài)、重構(gòu)供需關(guān)系、改變影響力模式等。“互聯(lián)網(wǎng)+”要求把互聯(lián)網(wǎng)思維作為新聞生產(chǎn)、媒體服務(wù)的新動(dòng)力，從而形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一過(guò)程強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新性、整體性、全局性。當(dāng)前，要真正實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合，需要從以下幾方面進(jìn)行努力。

強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維。強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，必須打破與“互聯(lián)網(wǎng)+”不相適應(yīng)的思維桎梏，遵循互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律，用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)、海量、平等、互動(dòng)等傳播特征來(lái)引導(dǎo)媒體融合。這里尤其要注意兩個(gè)方面：一是改變過(guò)去過(guò)度依賴(lài)行業(yè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)發(fā)展的被動(dòng)狀態(tài)，提高主動(dòng)性，注重用戶(hù)體驗(yàn)，不斷提升服務(wù)和管理水平，滿(mǎn)足公眾多樣化和個(gè)性化的信息需求。二是打破不合理體制機(jī)制的束縛，調(diào)整媒體組織構(gòu)架，加速改變采編部門(mén)、新媒體部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等條塊分割、各行其是的狀況，著力解決行業(yè)中存在的重復(fù)生產(chǎn)、效率低下、權(quán)責(zé)模糊、特色不明等問(wèn)題。

推動(dòng)業(yè)態(tài)升級(jí)。推動(dòng)業(yè)態(tài)升級(jí)，需要進(jìn)一步打破行業(yè)壁壘，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體整體業(yè)態(tài)升級(jí)。應(yīng)在增強(qiáng)傳媒產(chǎn)品服務(wù)特色、打造原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時(shí)，提高研發(fā)能力、促進(jìn)流程再造、強(qiáng)化資本運(yùn)作，探索商業(yè)運(yùn)營(yíng)新模式，形成旗艦名品，提升傳媒產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這一過(guò)程中，尤其要重視傳媒產(chǎn)業(yè)影響力建設(shè)，打造新型主流媒體并帶動(dòng)新型產(chǎn)業(yè)群成長(zhǎng)，最終形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。

與用戶(hù)建立良好溝通關(guān)系。媒體融合發(fā)展要注重以用戶(hù)為中心。傳統(tǒng)媒體應(yīng)切實(shí)轉(zhuǎn)變以往以傳播者為中心的模式，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)在哪里、媒體服務(wù)就要跟到哪里?？梢酝ㄟ^(guò)定位在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)、記錄跳轉(zhuǎn)痕跡、大數(shù)據(jù)抓取等手段，給用戶(hù)的習(xí)慣、偏好等“畫(huà)像”，加深對(duì)用戶(hù)的理解。在此基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)與用戶(hù)的互動(dòng)溝通。為此，一方面可以結(jié)合用戶(hù)需求，打造靈活、開(kāi)放、融合的云端服務(wù)，有針對(duì)性地為用戶(hù)提供精準(zhǔn)化、精致化服務(wù)，滿(mǎn)足其個(gè)性化、分眾化的定制訴求，使媒體服務(wù)更接地氣，更具吸引力和感染力;另一方面，也要注重引領(lǐng)用戶(hù)需求，建立起相互關(guān)注、相互信任的關(guān)系。