為保障我市政務服務熱線整合工作需要，經市政務辦黨組研究決定，通過政府購買服務崗位的方式，面向社會公開招聘政務服務熱線話務員，現將有關招聘事宜公告如下：

一、招聘崗位

話務員崗位，政府購買服務崗位管理輔助類。

二、招聘計劃

市政務服務熱線話務員10名。

三、招聘專業(yè)

不限專業(yè)。

四、招聘要求

1、擁護黨的路線、方針、政策，熱愛政務服務熱線受理、辦理工作，有較高的政治素質，品行端正。

2、年齡30周歲以下(1986年10月31日以后出生，對有政務服務熱線話務員三個月以上工作經歷的，年齡放寬到1983年1月1日以后出生)，?？埔陨蠈W歷。

3、具備較強的溝通協(xié)調能力，具有一定的計算機應用能力，有較強保密意識和熟練的打字水平(每分鐘打字不少于30字，準確率不低于95%)，能夠適應工作崗位要求。

4、身體健康，相貌端正，氣質良好。

5、講紀律、講大局、講奉獻，無犯罪等不良記錄。

五、報名和資格審查

(一)報名

1、報名時間：2017年 10月31日-11月4日(上午8：30-11:30，下午2：00-5:00)。

2、報名咨詢電話：0633-8717687，聯系人：祝添君。

3、報名電子郵箱：rzszrxbm@163.com。

4、報名要求：采取網上報名與現場確認相結合，招聘熱線人員的有關表格，應聘人員登錄日照市政務服務中心管理辦公室網站查詢(http://www.rzfwzx.gov.cn/Zxgl/Zxgl/Index)，下載《日照市政務服務中心管理辦公室招聘人員報名登記表》、《報考誠信承諾書》，填寫后發(fā)到報名電子郵箱(rzszrxbm@163.com)，初審合格后現場確認，時間地點電話通知?，F場確認時進行漢字錄入測試，合格后提交如下材料。

(1)《日照市政務服務中心管理辦公室招聘人員報名登記表》(紙質);

(2)《報考誠信承諾書》(紙質);

(3)一寸近期同底免冠照片3張;

(4)學歷、學位證書原件及復印件;

(5)身份證原件及復印件。

(二)資格審查

招聘領導小組對提交的報名材料進行審核，審核合格的電話通知參加筆試，按照筆試成績確定進入面試的人員，資格審核工作貫穿整個考試過程。

專業(yè)測試(打字)、現場確認后領取準考證。

六、考試內容和方法

(一)筆試

筆試內容主要是公共基礎知識和寫作，采取閉卷考試，時間120分鐘，滿分100分。筆試的時間、地點另行通知。

根據筆試成績由高分到低分按1:3的比例確定面試人選，不足1:3的按實有合格人數確定。

(二)面試

面試采用結構化面試法，主要測評應試人員的綜合分析、溝通應變、語言表達、形象氣質等方面的情況，滿分為100分。面試成績當場公布。面試時間、地點另行通知。

(三)確定綜合成績

面試結束后，按筆試成績占50%、面試成績占50%的比例采用百分制計算總成績。

根據考試總成績依次排序，由高分到低分確定進入考察、體檢范圍的人員。并統(tǒng)一組織體檢，體檢項目和標準參照錄用公務員的有關規(guī)定執(zhí)行，體檢費用自理。對不按時間、地點參加體檢的，視為自愿放棄應聘資格。體檢時間、地點另行通知。

對體檢合格人員進行考察，考察采取多種方式進行，側重思想政治表現、道德品質和適應崗位能力。

筆試、面試成績、進入體檢考察范圍人員名單、擬聘用人員在日照市政務服務中心管理辦公室網站公布(http://www.rzfwzx.gov.cn/Zxgl/Zxgl/Index)。

七、聘用及待遇

受聘人員按規(guī)定實行試用期制度，試用期兩個月，試用期不合格的解除聘用合同。

此次招聘崗位系財政撥款，聘用人員與日照陸橋人力資源有限責任公司簽訂勞動合同，派遣到日照市政務服務中心管理辦公室工作，工資待遇根據政府購買服務有關規(guī)定執(zhí)行，繳納“五險一金”。

聘用期間，如遇政策性清退，按照有關政策規(guī)定執(zhí)行。

日照市政務服務中心管理辦公室

2017年10月24日

附件：1、《日照市政務服務中心管理辦公室招聘人員報名登記表》（電子版）；

2、報考誠信承諾書（電子版）；