臨清市人民政府辦公室12345市民熱線平臺事項承辦服務(wù)人員招聘簡章

按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，受臨清市人民政府辦公室12345市民熱線平臺購買服務(wù)事項委托，臨清市正信人力資源服務(wù)有限公司面向社會公開招聘臨清市人民政府辦公室12345市民熱線事項承辦服務(wù)人員8名。現(xiàn)將有關(guān)招聘事項公告如下：   

一、招聘條件及對象

1、具有良好的政治素質(zhì)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”；責(zé)任心強。

2、大學(xué)本科及以上文化程度（需通過學(xué)信網(wǎng)驗證）；熟悉操作計算機和辦公軟件。

3、35周歲以下。

4、五官端正，身體健康，無傳染性疾病和慢性疾病，視力、聽力正常（以體檢結(jié)果為準(zhǔn)）；具備一定抗壓能力、良好的溝通表達(dá)能力及較強的應(yīng)變能力，能服從單位安排，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)。

5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

二、具有下列情形之一的，不得應(yīng)聘

1、曾受過刑事處罰、治安拘留或行政開除處分的人員；

2、曾被開除公職的人員；

3、正在接受立案審查的人員；

4、尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員；

5、法律規(guī)定不得報考的其他情形的人員；

6、有紋身的人員。

三、工作職責(zé)及地點

工作職責(zé)

1、承擔(dān)12345市民熱線平臺等業(yè)務(wù)工作，做好熱線服務(wù)中心交辦的其他事項。

2、對全市所有問題工單進(jìn)行回訪、回退。對滿意率低的單位進(jìn)行登記、統(tǒng)計。

3、對部分問題工單進(jìn)行派發(fā)。

4、每周、每月、每季度、全年對有關(guān)問題數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計，形成周報、月報、季報和年報，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供材料支撐。

工作地點

臨清市人民政府辦公室

四、招聘程序

（一）招聘流程

發(fā)布招聘公告、報名、報考資格審查、考試和體檢。

（二）報名時間

2020年8月20日—8月22日（早8：00—晚18：30）

（三）報名方式

本次招聘采取現(xiàn)場報名的方式進(jìn)行，需繳納報名費100元。應(yīng)聘人員在報名時需攜帶本人身份證、學(xué)歷證書原件及復(fù)印件各1份、學(xué)信網(wǎng)證明1份、近期1寸藍(lán)色背景正面免冠彩色同版照片2張。應(yīng)聘人員提交的申請材料必須真實、準(zhǔn)確，申請材料與實際情況不符的，一經(jīng)查實取消考試資格。在任何階段發(fā)現(xiàn)報名者不符合報名條件，隨時取消資格。

（四）報名地點

臨清市新華路中段總工會一樓正信人力資源服務(wù)有限公司（新華書店對過）。

（五）聯(lián)系電話

聯(lián)系人：于主任   

手機：17763585976

辦公電話：0635-2323666   17763585979

五、資格審查和考試

資格審查合格后，確定考試人員?？荚嚢üP試和面試，筆試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識、行政基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識。筆試結(jié)束后，根據(jù)招聘計劃由高分到低分按1：3比例確定進(jìn)入面試人員。面試人數(shù)達(dá)不到1：3比例的，按實際人數(shù)進(jìn)入面試。按照筆試成績占40%、面試成績占60%計算考試總分。根據(jù)考試綜合成績由高到低排序。具體考試時間、地點另行通知。

六、體檢

總成績排名前8名（屆時將在臨清市正信人力資源服務(wù)有限公司公眾號公布）的人員進(jìn)入體檢程序，體檢在指定的醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行，體檢費用由應(yīng)聘人員自行承擔(dān)。應(yīng)聘人員未按規(guī)定時間、地點參加體檢的，視為自動放棄。

七、試用期及薪資待遇

（一 ）試用。通過以上考核的擬錄用人員，試用期為1個月，試用期合格后臨清市正信人力資源服務(wù)有限公司與錄用人員正式簽訂勞動合同，辦理相關(guān)手續(xù)。

（二）本次招聘的12345市民熱線平臺外包服務(wù)人員，試用期為1個月，試用期間繳納工傷保險，工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，參照《聊城市人力資源和社會保障局關(guān)于落實全市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》（聊人社字〔2018〕130號）執(zhí)行。試用期合格后，每人每月工資、個人及單位應(yīng)繳納的社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷保險）及管理服務(wù)費共計3700元。

八、其他

（一）應(yīng)聘者必須對自己應(yīng)聘時提供的個人資料及相關(guān)材料的真實性、有效性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假或欺騙行為的，一律取消考試資格，已經(jīng)聘用的，依法解除勞動關(guān)系。

（二）應(yīng)聘者提供的材料，將嚴(yán)格保密，僅供招聘之用，恕不退還。

（三）報名期間，請廣大應(yīng)聘者保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，以便工作人員及時通知參加考試。

（四）對于在招聘中遇到的具體問題，請直接撥打咨詢電話進(jìn)行咨詢。

（五）以下情形視為自動放棄此次應(yīng)聘：

1、領(lǐng)取筆試《準(zhǔn)考證》后未參加筆試的;

2、面試人員名單公布后，未按規(guī)定參加面試的;

3、未按規(guī)定時間到達(dá)現(xiàn)場的，視為自動放棄。

臨清市正信人力資源服務(wù)有限公司

2020年8月18日

附件:  12345市民熱線平臺事項承辦服務(wù)人員招聘簡章.pdf

信息來源：http://www.linqing.gov.cn/ywdt/tzgg/202008/t20200819_3334164.html