國航股份商務(wù)委員會西南營銷中心2020年銷售服務(wù)員崗位招聘簡章

一、招聘單位簡介

中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）西南營銷中心成立于2006年12月31日，負(fù)責(zé)云、貴、川、藏四省、區(qū)的客運營銷及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，辦公地點設(shè)在成都市雙流區(qū)雙流機場北三街3號國航股份西南分公司生產(chǎn)指揮中心，下設(shè)綜合辦公室、網(wǎng)絡(luò)收益部、銷售部、市場部、成都售票處、國航電話銷售服務(wù)中心成都分中心，下轄昆明營業(yè)部、拉薩營業(yè)部、貴陽營業(yè)部、九寨溝營業(yè)部、大理營業(yè)部、西昌營業(yè)部、麗江營業(yè)部、綿陽營業(yè)部、達(dá)州營業(yè)部。

國航電話銷售服務(wù)中心隸屬于中國國際航空股份有限公司，是國航客運電子商務(wù)運營的重要平臺。國航電話銷售服務(wù)中心成立于2006年8月26日，全國統(tǒng)一熱線電話為95583，目前在北京、成都設(shè)有運營中心。其中，電話銷售服務(wù)中心成都分中心于2007年2月正式成立。中心通過直銷渠道的開發(fā)與推廣，突破時間、空間的限制，實現(xiàn)電子化互動營銷，為旅客提供更為便捷的出行選擇，以滿足新商旅時代的個性化需求，提升旅客對于國航品牌的信賴。2007年至2017年連續(xù)10年被業(yè)界評選為最佳呼叫中心。國航電話銷售服務(wù)中心兼顧銷售與服務(wù)兩大特色，通過國航客票銷售熱線和服務(wù)熱線竭誠為旅客提供7×24小時不間斷的客票銷售、客票改期、業(yè)務(wù)咨詢、意見與建議等服務(wù)工作。

二、招聘崗位簡介

（一）工作內(nèi)容與職責(zé)

通過國航客票銷售服務(wù)熱線，從事客票銷售、售前咨詢及售后服務(wù)；解答關(guān)于航空旅游方面的問詢、處理旅客意見與建議等。

（二）招聘數(shù)量

29名。

（三）勞動用工性質(zhì)

勞務(wù)派遣制。

（四）工作地點

成都市雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)燕陽路（公司有上下班交通車）。

三、崗位應(yīng)聘條件

（一）學(xué)歷條件

已取得國家承認(rèn)學(xué)歷的大學(xué)?？疲ê┮陨袭厴I(yè)生（應(yīng)屆畢業(yè)生需在2020年9月內(nèi)取得畢業(yè)證）。

（二）居住地

成都市六城區(qū)、天府新區(qū)成都直管區(qū)、雙流區(qū)、新津縣常住人口優(yōu)先。

（三）語言能力

良好的語言組織表達(dá)能力，較強的傾聽、理解、溝通能力，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、清晰、表達(dá)流利。具備良好外語（英語或其他語種）能力者優(yōu)先考慮。

（四）計算機應(yīng)用

熟練掌握計算機與互聯(lián)網(wǎng)的操作使用。

（五）其他條件

1.身體健康，性別不限

2.遵紀(jì)守法，品行端正，無犯罪記錄。

3.工作踏實肯干，具備良好的團隊合作意識。

4.具有較強的心理素質(zhì)與敬業(yè)精神，可以承受較強的壓力，能適應(yīng)長期夜班倒班工作。

四、報名方式和截止日期

（一）本次招聘只接受網(wǎng)絡(luò)報名。應(yīng)聘者登陸國航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/) 并按要求進行注冊、報名。

（二）報名截止日期

截止至2020年10月25日24時（北京時間）。

五、考試形式和時間

（一）考試形式

考試共分為筆試和面試兩部分。筆試采用在線答卷的形式對應(yīng)聘者的專業(yè)知識、綜合能力素質(zhì)等方面進行考察。面試對應(yīng)聘者表達(dá)能力、思維能力、應(yīng)變能力等方面進行評價。

（二）考試時間

簡歷初篩通過人員將參加本單位組織的統(tǒng)一考試?？荚嚲唧w時間以郵件、短信或電話通知為準(zhǔn)。

六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式

（一）資格審查

國航將對應(yīng)聘者進行資格審查，并確定參加考試人員名單。

（二）考試結(jié)果告知范圍與方式

在筆試、面試環(huán)節(jié)結(jié)束后，國航會及時通過郵件、短信或電話通知進入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。對未能進入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，國航不再發(fā)布通知。

七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式

（一）公示渠道

本次招聘錄用結(jié)果將通過國航招聘官網(wǎng)進行公示。

（二）咨詢方式

聯(lián)系人：唐先生

聯(lián)系方式：tangchuanj@airchina.com

八、注意事項

（一）報名前，應(yīng)聘者需首先了解本次招聘的有關(guān)說明與要求。

（二）應(yīng)聘者需對其提供的應(yīng)聘資料真實性負(fù)責(zé)。如與事實不符，國航有權(quán)取消其考試和錄用資格，由此導(dǎo)致的后果由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)。

（三）筆試、面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關(guān)信息將通過郵件、短信或電話形式發(fā)布，請應(yīng)聘者及時關(guān)注并保持通信暢通。

來源：http://www.airchina.com.cn/cn/about_us/recruitment/ground_crew_info/142570.shtml