賬務崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

（1）賬務崗負責帳務系統(tǒng)參數(shù)維護，帳務系統(tǒng)運行維護，帳務系統(tǒng)異常處理，出賬，處理日常用戶投訴等工作。

（2）信息化部賬務崗根據(jù)帳務參數(shù)操作規(guī)范在接到上級部門下發(fā)的新參數(shù)文件后，在規(guī)定時限內(nèi)通過手工或程序的方式在帳務系統(tǒng)中維護相關參數(shù)。

（3）賬務崗每月出賬前進行賬前檢查, 已確認所有出賬條件都滿足。并做出賬前的各項進行賬前準備工作。

（4）賬務崗負責整個出賬過程中的數(shù)據(jù)稽核，對用戶賬單的平衡性進行檢查。保障出賬順利完成。

（5）賬務崗配合其他部門完成相應的調帳工作。

（6）賬務崗負責信控規(guī)則維護。

（7）賬務崗每月檢查系統(tǒng)中存在的非正常欠費用戶。

（8）賬務崗根據(jù)壞賬的審批流程，壞賬處理規(guī)范負責對壞賬進行處理。

（9）賬務崗要對收到的手工賬單進行處理。

應聘條件：全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機專業(yè)

俱樂部管理崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)負責客戶俱樂部需求規(guī)劃、確定客戶俱樂部工作規(guī)范、績效考核和獎懲制度、服務團隊的組織、協(xié)調、管理和指導；

(2)負責客戶俱樂部相應管理辦法、業(yè)務規(guī)范和流程的制定，并組織實施；

(3)負責客戶俱樂部內(nèi)部管理制度和業(yè)務流程；

(4)負責客戶俱樂部全年和階段性發(fā)展計劃和總結；

(5)負責俱樂部服務品牌宣傳策劃、活動組織、同盟拓展、VIP客戶服務；

(6)負責嚴格執(zhí)行客戶俱樂部運營計劃、協(xié)調工作任務，改進工作流程；

(7)負責監(jiān)督客戶俱樂部服務質量，組織開展服務流程優(yōu)化，持續(xù)改進工作；

(8)負責面向全業(yè)務，了解客戶需求，提出改善客戶俱樂部服務水平的方案；

(9)負責監(jiān)督客戶俱樂部各項管理指標及運營指標執(zhí)行情況；

(10)負責實施公司及部門下達的各項客戶服務內(nèi)容、舉措。

應聘條件：全日制大學本科及以上學歷，管理學、市場營銷學、計算機應用和通信技術相關專業(yè)。

信息采編崗

工作地點：拉薩市

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)負責收集與服務支撐相關的業(yè)務宣傳、業(yè)界公告、信息通告、制度規(guī)范、資費促銷方案等客戶服務信息，經(jīng)采編整理，以及各渠道反饋的各業(yè)務文件、優(yōu)惠政策執(zhí)行過程中的疑點、難點問題，經(jīng)與相關業(yè)務部門聯(lián)系溝通后，錄入知識庫，供各窗口部門使用；

(2)負責知識庫錄入：要求知識庫中的目錄及內(nèi)容需按類型處理，并有清晰的層次結構關系，錄入知識庫中的知識點要求準確、清晰，同時注明知識來源，并注意關鍵字、有效期等的設置，方便以后查找；

(3)負責知識庫后臺管理：包括知識庫權限角色分配、點擊率、反饋管理，特殊知識點進行注明，同時負責提出客服業(yè)務知識庫的可行性建設需求；

(4)負責信息通知公告：通過V8系統(tǒng)或告知班長，通知公告內(nèi)容為信息采編系統(tǒng)、OA系統(tǒng)或公司其他部門的業(yè)務通知，或各個系統(tǒng)錄入知識庫的內(nèi)容變更；

(5)負責V8系統(tǒng)組織機構管理：包括人員管理、角色管理、工號管理，根據(jù)人員變動實時配置；

(6)V8系統(tǒng)智能支撐體系管理：包括智能支撐體系樹形結構的維護，對應流程圖的實時繪制、更新、不斷優(yōu)化；

(7)負責培訓考試系統(tǒng)：包括題庫管理、試卷準備、試卷錄入、考試安排、考試監(jiān)控、試卷批閱等；

(8)V8系統(tǒng)信息模版管理：包括短信息模版樹形結構的維護，對應模版內(nèi)容的實時編制、更新、不斷優(yōu)化。V8系統(tǒng)服務請求管理。

應聘條件：全日制大學本科及以上學歷，管理學、市場營銷學、計算機應用和通信技術相關專業(yè)，熟悉知識庫結構及V8系統(tǒng)后臺操作管理經(jīng)驗。

黨務干事崗

工作地點：拉薩市

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)負責貫徹執(zhí)行公司黨委精神文明創(chuàng)建活動指導意見，組織開展公司系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動；

(2)負責公司黨的工作調研及有關文件的起草工作，對黨內(nèi)的有關情況和信息及時收集登記、進行交流和發(fā)布；

(3)負責公司黨委會議準備、會議記錄及有關會議精神的宣傳落實工作；

(4)負責公司系統(tǒng)“青年文明號”創(chuàng)建評選活動的組織工作和管理工作；

(5)負責公司“先進基層黨組織”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務工作者”的評選表彰組織工作、典型事跡的宣傳及先進經(jīng)驗的總結推廣工作；

(6)負責公司黨的基層組織建設，包括基層黨支部的組織建設，配合黨支部做好新黨員的培養(yǎng)和發(fā)展工作；

(7)負責公司黨委、團委的公文處理、印章管理、組織檔案管理、保密機要文件的傳遞工作；

(8)負責黨內(nèi)統(tǒng)計、組織關系轉移、黨費的收繳與管理等工作。

應聘條件：

(1)全日制大學本科及以上學歷，文秘或漢語言文學人員可優(yōu)先考慮；

(2)專業(yè)知識：能夠進行黨建工作規(guī)劃、部署與實施工作，具備黨建實務操作和工作經(jīng)驗，熟悉黨建工作程序；

(3)政治面貌：黨員

綜合文秘崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)負責網(wǎng)絡公司工作會、總經(jīng)理辦公會等重要會議的組織籌備，負責會議紀要的起草及相關議定事項的督辦等;

(2)負責網(wǎng)絡公司重要領導講話、工作報告等綜合性文字材料的起草和修改；

(3)負責組織開展各類綜合調研活動；

(4)負責網(wǎng)絡公司內(nèi)部信息的采編及報送；

(5)負責網(wǎng)絡公司各類公文的審核、收發(fā)管理及電子公文系統(tǒng)的需求管理，負責配合省級分公司做好各類文件的歸檔和保密工作；

(6)負責網(wǎng)絡公司內(nèi)外部綜合協(xié)調、行政后勤等事務，以及歸口對外聯(lián)絡等。

應聘條件：

(1) 全日制大學本科及以上學歷，文秘專業(yè)，英語四級及以上水平優(yōu)先考慮；

(2)熟練掌握Office辦公軟件，具備計算機二級及以上水平優(yōu)先考慮；

(3)具有較強的寫作能力，有相關工作經(jīng)驗、有駕照者優(yōu)先考慮；

傳輸網(wǎng)網(wǎng)絡設備維護及資源管理崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)專職全區(qū)各種傳輸網(wǎng)管的數(shù)據(jù)配置；

(2)參與全省省際干線、省內(nèi)干線、本地等傳輸網(wǎng)的維護管理；

(3)參與全省傳輸專業(yè)重大故障的響應支撐，根據(jù)需要向分公司提供技術支撐；

(4)做好與集團運維部干線調度處以及國際局的對口工作；

(5)編寫并執(zhí)行傳輸專業(yè)應急調度預案；

(6)編寫并督促執(zhí)行全區(qū)傳輸設備維護作業(yè)計劃；

(7)負責全區(qū)傳輸網(wǎng)電路資源的統(tǒng)計、調度工作。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，英語四級及以上水平優(yōu)先考慮，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力。

客戶響應技術支撐崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：１人

崗位職責：

(1)熟悉ＥＰＯＮ設備，能夠處理大客戶常見的專業(yè)、語音、寬帶故障；

(2)了解ＰＴＮ分組設備的性能，處理常見故障；

(3)了解固網(wǎng)軟交換的基本原理，熟悉基于集團客戶業(yè)務使用的小交機、數(shù)字交換機、大客戶話務臺的基本原理，處理各類故障，能夠根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要，提出技術解決方案；

(4)參與全區(qū)集團客戶業(yè)務重大故障的響應支撐，根據(jù)需要向分公司提供技術支撐；

(5)能夠根據(jù)公司集團客戶部的業(yè)務發(fā)展需要，提供技術解決方案；

(6)編寫大客戶業(yè)務應急調度預案；

(7)編寫并督促執(zhí)行全區(qū)大客戶業(yè)務網(wǎng)絡經(jīng)理服務計劃。

應聘條件

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，英語四級及以上水平優(yōu)先考慮，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力

客戶響應分析崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：１人

崗位職責：

(1)對全區(qū)大客戶的網(wǎng)絡進行管理，制訂網(wǎng)絡拓撲圖、路由圖，對大客戶的業(yè)務資源、類型、聯(lián)系人、地址等信息進行錄入，更新；

(2)按照集團運維部的要求，負責全區(qū)大客戶的回訪工作；

(3)負責填報集團運維部的有關報表及統(tǒng)計資料；

(4)對每月全區(qū)的大客戶的故障進行分析、整理，形成報告，提出整改的意見和建議；

(5)關注有關大客戶接入的資源情況，向相關部門提出資源預警；

(6)發(fā)現(xiàn)客戶網(wǎng)絡的隱患，及時與用戶溝通，提出網(wǎng)絡整改方案；

(7)按照集團運維部調度的要求，做好集團統(tǒng)管大客戶的重保工作。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，英語四級及以上水平優(yōu)先考慮，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力，有駕照者優(yōu)先考慮。

網(wǎng)管支撐類應用技術支持與系統(tǒng)管理崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)負責進行專業(yè)通信網(wǎng)絡設備、機房的監(jiān)控、基礎維護工作；

(2)對數(shù)據(jù)進行保障，對核心網(wǎng)數(shù)據(jù)進行分析,深入了解網(wǎng)絡運行情況；

(3)制定與檢查核心網(wǎng)各個專業(yè)作業(yè)計劃,并檢查計劃執(zhí)行情況；

(4)以電子運行維護系統(tǒng)為平臺,為各專業(yè)提供電子運維支持；

(5)完成各個專業(yè)生產(chǎn)調度；

(6)參與相關系統(tǒng)的建設與驗收。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，英語四級及以上水平優(yōu)先考慮，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力，有駕照者優(yōu)先考慮。

電路域數(shù)據(jù)與設備維護及資源管理崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)負責本移動核心網(wǎng)電路域和智能網(wǎng)通信網(wǎng)絡設備或線路的基本維護工作，包括故障處理、投訴處理、網(wǎng)絡質量管理及各類報表的統(tǒng)計分析等；

(2)對各網(wǎng)元的運行能力進行實時監(jiān)測，全面掌握各網(wǎng)元設備的運行情況。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力。

電纜技術維護及資源管理崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)負責線路維護室全區(qū)電纜、光纜遷改整體協(xié)調工作；

(2)負責制定線路維護室日常作業(yè)計劃；

(3)負責統(tǒng)計上報光纜、電纜遷改月報及分析。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力，有良好的協(xié)調交際能力及較強語言文字功底。

無線網(wǎng)絡優(yōu)化崗（含室內(nèi)分布）

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)負責日常KPI統(tǒng)計，投訴處理，基礎數(shù)據(jù)庫更新、網(wǎng)優(yōu)作業(yè)計劃執(zhí)行等工作；

(2)對無線網(wǎng)絡優(yōu)化技術方案具體落實、完成相應的無線網(wǎng)擴容改造工作。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力。

RNC/BSC及基站維護及資源管理崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)負責網(wǎng)絡設備日常維護、作業(yè)計劃制定與執(zhí)行；

(2)負責網(wǎng)絡割接升級調整；

(3)負責故障處理與投訴分析；

(4)負責相關數(shù)據(jù)制作。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力。

網(wǎng)絡資產(chǎn)管理崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)具體落實資源資產(chǎn)管理制度及流程，完成資源資產(chǎn)管理基礎性工作；

(2)與本職工作相關的總結報告、網(wǎng)絡調度等工作；

(3)組織實施網(wǎng)絡資源資產(chǎn)管理、核查、調配、統(tǒng)計分析工作，統(tǒng)籌管理備品備件及儀器儀表等工作；

(4)負責管理運維部各類維保、代維、房租、水電、修理等合同資料的管理工作。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力。

服務監(jiān)督管理崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)負責對全區(qū)故障工單流轉進行監(jiān)督和考核，并督促工單執(zhí)行和反饋；

(2)負責對故障處理的客戶滿意度（服務感知）進行考核；

(3)負責收集所有的客戶的回執(zhí)，并對回執(zhí)內(nèi)容進行核對，并對客戶服務過程進行跟蹤；

(4)負責對影響用戶的設備故障處理進行督辦并考核；

(5)負責對全區(qū)故障通知過程進行監(jiān)督考核。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力。

規(guī)劃計劃管理崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：１人

崗位職責：

(1)負責編制公司中長期規(guī)劃、三年綜合滾動規(guī)劃和年度綜合計劃；負責綜合滾動規(guī)劃、年度綜合計劃執(zhí)行的跟蹤、評估、評價；

組織編制公司移動通信網(wǎng)絡、固定傳輸網(wǎng)專項規(guī)劃；

(2)負責組織編制公司年度固定資產(chǎn)投資預算，并對網(wǎng)絡線投資預算進行動態(tài)管理；

(3)負責公司年度固定資產(chǎn)投資預算執(zhí)行的分析、監(jiān)督、指導、考核；

(4)負責制定公司固定資產(chǎn)投資管理制度和管理流程；

(5)負責組織固定資產(chǎn)投資項目立項審批和前評估、可研、設計審批工作；

(6)負責固定資產(chǎn)投資項目的跟蹤和后評價管理工作。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，英語四級及以上水平優(yōu)先考慮，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力，有駕照者優(yōu)先考慮。

工程項目管理崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：１人

崗位職責：

(1)執(zhí)行工程項目管理具體任務；

(2)負責工程項目全過程管理；

(3)整理、反饋項目實施過程中的難點和問題。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，英語四級及以上水平優(yōu)先考慮，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力，有駕照者優(yōu)先考慮。

共建共享管理崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)執(zhí)行共建共享相關報表、文件的報送工作；

(2)參與具體和其他運營商洽談共建共享的工作；

(3)負責完成工信部、集團總部對分公司共建共享率的考核指標；

(4)執(zhí)行全區(qū)共建共享工作的具體任務；

(5)負責完成全區(qū)共建共享工作的全過程管理；

(6)負責制定上報共享設施預算；

(7)負責匯總公司網(wǎng)絡建設租賃電路需求以及退租電路計劃。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，英語四級及以上水平優(yōu)先考慮，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力，有駕照者優(yōu)先考慮，有良好的協(xié)調交際能力及較強語言文字功底。

工程技術設備崗

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)執(zhí)行適合公司網(wǎng)絡發(fā)展的新技術、新設備的引入測試工作；

(2)負責通信網(wǎng)絡新技術、新實驗及組網(wǎng)技術的研究工作；

(3)負責研究解決通信網(wǎng)絡建設中重大技術問題；

(4)負責通信網(wǎng)絡技術標準及規(guī)范的主要編制工作；

(5)審核通信網(wǎng)絡設備采購技術規(guī)范和設備配置原則；

(6)制定集團總部集中采購和省分采購的網(wǎng)絡設備的驗收規(guī)范；

(7)負責制定公司網(wǎng)絡頻率資源、網(wǎng)絡系統(tǒng)碼號資源的具體使用方案；

(8)負責制定通信網(wǎng)絡設備采購中技術與服務部分的相關內(nèi)容。

應聘條件：

全日制大學本科及以上學歷，通信及計算機相關專業(yè)，英語四級及以上水平優(yōu)先考慮，具備計算機、通信、傳輸、網(wǎng)絡或相關專業(yè)知識能力，有駕照者優(yōu)先考慮，有良好的協(xié)調交際能力及較強語言文字功底。

運維成本管理及成本評價崗（財務部）

工作地點：拉薩

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)負責制定運維成本相關管理制度及辦法，并監(jiān)督實施；

(2)負責省本部運維成本財務審核和會計核算工作；

(3)負責提供全區(qū)網(wǎng)絡運維成本預算執(zhí)行數(shù)據(jù)，并完成運維成本電子臺賬核對工作；

(4)負責運維成本預算編制，日常分析與成本評價，配合運維部開展運維成本管控工作；

(5)負責大ERP各系統(tǒng)靜態(tài)數(shù)據(jù)設置和日常維護工作；

(6)負責會計憑證打印與粘貼工作；

(7) 負責提供外部審計及內(nèi)控評審所需各項資料。

應聘條件：

(1) 全日制大學本科及以上學歷，會計相關專業(yè)，英語四級及以上水平優(yōu)先考慮；

(2)熟練掌握Office辦公軟件，具備計算機二級及以上水平,具有較強的寫作能力；

(3) 具備較強的學習與操作能力。

產(chǎn)品管理崗

工作地點：拉薩市

招聘人數(shù)：1人

崗位職責：

(1)負責公司主要業(yè)務的推廣和銷售工作,能獨立制定營銷方案，進行活動效果分析及評估；

(2)負責市場調研工作，收集競爭對手產(chǎn)品信息，并做出有針對性的分析和應對措施報告；

(3)負責維系工作，能獨立制定維系方案并落地實施；

(4)對口總部要求，進行重點指標分析。

應聘條件：

(1)全日制大學本科及以上學歷，市場營銷、通信工程等對口專業(yè)優(yōu)先，有相關實習經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

(2)具有良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作能力；

(3)具有創(chuàng)新思維和較強的學習能力、動手能力。

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