2022年云南經(jīng)貿(mào)外事職業(yè)學(xué)院單獨(dú)招生考試大綱—高鐵乘務(wù)類(中職)
來源:云南經(jīng)貿(mào)外事職業(yè)學(xué)院網(wǎng)站 閱讀:1880 次 日期:2022-03-19 11:08:25
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云南經(jīng)貿(mào)外事職業(yè)學(xué)院2022年單獨(dú)招生考試大綱

考生類別:中職應(yīng)(往)屆畢業(yè)生

參加測試的專業(yè):空中乘務(wù)(500405)、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)(500113)、酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(540106)

考核方式:文化素質(zhì)測試(200分)+職業(yè)技能考核(200分),網(wǎng)絡(luò)無紙化考試,考試時(shí)間20分鐘。

測試大綱(要點(diǎn)): 

一、文化素質(zhì)測試(200分)

測試科目為語文、英語、政治,以學(xué)校文化素質(zhì)考試大綱為依據(jù)。

二、職業(yè)技能考核(200分)

1、自我展示

(1)儀容儀表:要求五官端正,行為舉止穩(wěn)重端莊大方,有親和力。衣著整潔,儀表得體,符合專業(yè)人職業(yè)特點(diǎn)。

(2)自我介紹。

(3)特長介紹。

2、職業(yè)技能

(1)服務(wù)禮儀:儀容儀表和禮儀,要求著裝得體,面部、手部、頭部的修飾正確;根據(jù)禮儀規(guī)范要求描述正確的坐姿、站姿、和引領(lǐng)相關(guān)的手勢禮儀。

(2)專業(yè)知識問答。

(3)服務(wù)能力測試,能正確處理服務(wù)過程中的常見事故、能夠處理服務(wù)過程中的突發(fā)事件,具備一定的溝通應(yīng)變能力和心理素質(zhì)。

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