一、呼叫坐席代表（若干）

崗位職責：

1、 接聽客戶來電，處理相關投訴；

2、 認真、準確、靈活的解決客戶問題咨詢，提高客戶滿意度；

3、 建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；

崗位要求：

1、23-35歲，金融、經(jīng)濟專業(yè)優(yōu)先；

2、普通話標準、無口音、聲音甜美、口齒伶俐；

3、薪金面議；有客戶服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、具備較強的責任心，敏捷的反應能力，良好的傾聽、理解、表達能力及服務意識；

5、良好的團隊合作精神，能較快的適應工作環(huán)境；

6、具有良好的品德修養(yǎng)及職業(yè)素質，認同公司的企業(yè)文化，愿意在企業(yè)長期發(fā)展。

二、IT工程師（2名）

專業(yè)要求：

1、通信、電子工程、自動化、計算機及其相關專業(yè)，專科以上學歷（經(jīng)驗豐富者可適當放寬）

2、1年以上從事呼叫中心維護工作或相關經(jīng)驗 （特別優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可）

其他要求

其它要求：

1、工作主動性強，耐心細致，有責任心和條理性；

2、學習能力強，善于分析、思考問題；

3、良好的溝通能力，具備服務意識；

4、獨立性強，具備團隊合作精神；

5、能承受較強的加班壓力，需有提供7×24應急服務的認知

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（2名）

專業(yè)要求：

1年以上數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗；通信、電子工程、自動化、計算機及其相關專業(yè)，?？埔陨蠈W歷（經(jīng)驗豐富者可適當放寬）

其他要求：

1、精通SQL語句編寫，具有良好的數(shù)據(jù)庫知識，和大型數(shù)據(jù)庫編程經(jīng)驗；

2、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟悉統(tǒng)計學的相關知識；

3、熟悉程序開發(fā)，有相關開發(fā)經(jīng)驗；

4、良好的溝通能力和團隊合作精神；

以上人員一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)，并提供五險一金、生日禮金、年休假等福利待遇。

聯(lián)系方式：86781000轉8016或發(fā)zhouyang@ssgotv.com

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