一、公司簡介：

福建博士通信息有限責任公司是一家擁有自主知識產權的綜合性高新技術企業(yè)。公司成立于一九九九年四月，注冊資金一千萬元，公司長期專注從事無線增值業(yè)務運營、信息系統(tǒng)集成、呼叫中心、互聯網電子商務等，是福建省無線信息服務行業(yè)的領先者。公司始終以卓越的市場前瞻性及優(yōu)秀的技術創(chuàng)新能力為發(fā)展方向。

在行業(yè)信息化領域，和福建省人社廳、福建省教育廳、福建省教育考試院、福建省廣播電視大學、福建省公安廳出入境管理處等政府機構長期緊密合作，和省內多家報紙、媒體具有良好的行業(yè)合作關系，有效推動相關政府部門的信息化進程，得到了一致認可。

無線增值服務信息方面已形成了以短彩信內容精細化營銷、優(yōu)質教育資源提供、無線互聯網數據業(yè)務營銷等各類產品，在福建省內已有上千萬人次使用。這些信息服務業(yè)務為公司帶來豐厚收入的同時，也為公司可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎，使公司的業(yè)務量始終保持在同行業(yè)的前列得到穩(wěn)定和橫向發(fā)展。

2011年，公司正式實施移動互聯網領域和互聯網電子商務戰(zhàn)略。移動互聯網事業(yè)部現已擁有專業(yè)的開發(fā)和運營團隊，在中國移動手機游戲基地、中國移動互聯網基地、中國聯通WOSTORE商店、福建網龍91手機助手等平臺推出具有自身版權的產品（包括手機游戲、手機軟件、手機主題等），覆蓋IOS、Android、Symbian等眾多手機平臺。在互聯網電子商務領域，和淘寶、騰訊等知名互聯網公司進行強強聯合，成為淘寶聚劃算、騰訊團購本地生活服務運營商。

在“以人為本”的管理思想指導下，公司吸引了大量高學歷、高職稱的優(yōu)秀管理人員、技術人才和市場精英加盟。公司員工平均年齡30歲以下，年輕而又不乏穩(wěn)重；員工之間人際關系質樸簡單，努力營造有利于共同發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。專業(yè)、年輕而富有朝氣和沖勁的團隊讓公司在市場上具備較強的競爭優(yōu)勢。

經過十幾年的發(fā)展，公司始終遵循“服務、信譽、成長”的企業(yè)理念，堅持技術創(chuàng)新和完善服務，贏得了寶貴的行業(yè)資源和豐富的運營經驗。公司已取得的榮譽有：福建移動優(yōu)秀合作伙伴、福建電信戰(zhàn)略合作伙伴、福建省雙軟認定企業(yè)、ISO9001:2000質量體系認證、AAA級信譽等級等。

根據福建移動的項目需求，結合當前市場發(fā)展方向，于2012年下半年切入呼叫中心市場，需要在2013年第一季度，建設成功200個臺席共計400位員工規(guī)模左右的外呼中心。

二、崗位需求

崗位名稱：客服人員

崗位描述：

通過呼叫中心系統(tǒng)，主動外呼與客戶進行聯系，在電話中推薦適合客戶使用的各類增值服務產品；并針對前期銷售的產品進行用戶滿意度的調查及客戶關懷，了解客戶需求，為客戶做到百分之百的服務。

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工作時間要求：全職

學歷要求：大中專以上

性別要求：不限

年齡要求：18歲至40歲

招聘類型：全職、兼職

其他要求：

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1、大中專以上學歷，女士優(yōu)先，普通話標準、流利，聲音甜美。溝通、表達能力強；

2、熱愛服務工作，具有良好的客戶服務意識；

3、熟悉電腦基本操作和辦公軟件，中文輸入40字/分鐘以上；

工作概述：（一）、工作職責：

1、根據公司提供的客戶名單，通過呼叫中心系統(tǒng)主動與移動客戶聯系，并推薦營銷移動增值產品，完成業(yè)務流程；

2 、統(tǒng)計訪問結果，記錄并匯總客戶對于本次業(yè)務活動的反映；

3 、工作實踐中不斷提升自己，力求為客戶提供優(yōu)質專業(yè)的服務。

（二）、福利待遇：

•參考薪資：1500-3000左右（提成上不封頂），工資組成：基本工資+績效+補貼+滿勤獎+抽成+年終獎；
2、兼職員工參考薪資：1300元，每月固定上班工時情況下組成部分：時薪+提成

3、享受國家法定節(jié)假日，日常公司聚餐、節(jié)假日活動等

4、公司為正式員工提供醫(yī)社保、員工的生日福利；

三、聯系方式：

1、公司地址：公司地點軟件園A區(qū)28號樓三層，可乘坐“8路、105路、311路、至終點站路站點下車，107路至終點站下車轉8路?！?/P>

2、聯系電話：0591-87625538，15806014519

聯系人：林小姐

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