2013年浦發(fā)銀行招聘帳戶服務(wù)專員信息
來源:上海浦東發(fā)展銀行網(wǎng) 閱讀:1110 次 日期:2013-01-22 15:42:16
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職位描述:

1、負(fù)責(zé)處理客戶資料維護(hù)請(qǐng)求、持卡人賬戶支付、賬戶資金調(diào)整、分期付款業(yè)務(wù)等工作;

2、為配合新增業(yè)務(wù)的上線,負(fù)責(zé)修訂賬戶服務(wù)操作流程;

3、參加賬戶服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)測試計(jì)劃的執(zhí)行,按時(shí)準(zhǔn)確地反饋測試結(jié)果,提出測試中發(fā)現(xiàn)的問題;

4、協(xié)助相關(guān)部門完成各類新項(xiàng)目的洽談。

職位要求:

1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),或相關(guān)的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉信用卡會(huì)計(jì)分錄;

2、熟練的Word及Excel技能,能熟練說寫中英文;

3、良好的人際關(guān)系和溝通技能,團(tuán)隊(duì)精神;

4、全日制本科畢業(yè);

5、持有會(huì)計(jì)上崗證。

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