2013年中國平安保險(集團)股份有限公司招聘品質(zhì)管理
來源:中國平安保險(集團)股份有限公司網(wǎng) 閱讀:1032 次 日期:2013-01-29 17:09:40
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崗位類型: 項目管理類

人數(shù): 1人

工作地點: 上海市 期望到崗時間: 2013-03-31

教育要求: 保險學、營銷管理、項目管理、金融學等專業(yè),

專業(yè)要求: 品質(zhì)監(jiān)控及管理

資歷要求: 金融、保險從業(yè)經(jīng)驗

工作職責: 1、分析、評估、處理壽險電銷隊伍和其他壽險業(yè)務渠道的沖突,保障壽險電銷業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展

2、制訂、完善壽險電話銷售及管理人員日常行為及品質(zhì)管理辦法,推動落實制度的執(zhí)行及處罰結果的審核、發(fā)布及備份

3、協(xié)助法律合規(guī)室,通過日常檢視、評估壽險電銷現(xiàn)有制度、流程的合規(guī)風險,對風險予以確認并控制

4、接口品質(zhì)監(jiān)控室,根據(jù)銷售各環(huán)節(jié)的特點設計質(zhì)檢及檢查標準,追蹤品質(zhì)監(jiān)控結果并推動銷售現(xiàn)場予以改善

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