2013年中國銀聯(lián)股份有限公司招聘交易協(xié)查及清算處理崗信息
來源：中國銀聯(lián)股份有限公司網(wǎng) 閱讀：1098 次 日期：2013-02-18 10:32:24
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交易協(xié)查及清算處理崗（勞務(wù)派遣制） 2013-01-31 ~ 2013-02-21 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部
性別： 招聘人數(shù)： 3
教育程度： 本科 英語水平： 熟練
崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)一受理商戶、持卡人、收單機(jī)構(gòu)的各類交易協(xié)查服務(wù)請(qǐng)求； 2、負(fù)責(zé)日常資金賬務(wù)查詢，協(xié)助清算、對(duì)賬相關(guān)流程優(yōu)化； 3、負(fù)責(zé)交易異常情況追蹤與匯報(bào)； 4、負(fù)責(zé)每日投訴單轉(zhuǎn)遞、催辦及反饋，負(fù)責(zé)投訴分析及投訴處理流程優(yōu)化； 5、負(fù)責(zé)商戶對(duì)賬及清算相關(guān)咨詢及指導(dǎo)； 6、協(xié)助異常清算事件排查，協(xié)助商戶、機(jī)構(gòu)開展相關(guān)差錯(cuò)處理； 7、負(fù)責(zé)退款失敗后續(xù)處理，協(xié)助退款流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化，提出退款優(yōu)化方案； 8、負(fù)責(zé)U點(diǎn)業(yè)務(wù)處理，執(zhí)行U點(diǎn)預(yù)算調(diào)整及日常操作。
崗位要求：
1、教育部批準(zhǔn)的全日制高等院校本科以上學(xué)歷,并取得相應(yīng)學(xué)位，理工、管理、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)； 2、具有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及溝通協(xié)調(diào)能力； 4、有相關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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