2013年浙江省平安銀行溫州銀行招聘客服理賠室個人客戶服務(wù)規(guī)劃崗
來源:平安銀行網(wǎng) 閱讀:1584 次 日期:2013-05-10 17:30:27
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客服理賠室個人客戶服務(wù)規(guī)劃崗 2013-05-08

崗位類型: 客戶服務(wù)類 人數(shù): 1人

工作地點(diǎn): 浙江省溫州市 期望到崗時間: 2013-06-30

教育要求: 不限,本科以上學(xué)歷

專業(yè)要求: 熟悉產(chǎn)險業(yè)務(wù)流程,熟悉產(chǎn)險業(yè)務(wù)系統(tǒng),了解產(chǎn)險市場狀況

資歷要求: 1年以上保險從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

工作職責(zé): 1、根據(jù)渠道部門的需求,規(guī)劃渠道差異化服務(wù)項目

2、落實(shí)總公司個人客戶服務(wù)需求,制訂個人客戶服務(wù)方案,并組織開發(fā)、實(shí)施

3、負(fù)責(zé)個人VIP客戶服務(wù)(包括VIP客戶信息管理、服務(wù)實(shí)施管理、會員活動組織)

4、負(fù)責(zé)組織個人客戶節(jié)和個人客戶服務(wù)項目宣傳

5、針對個人客戶服務(wù)品質(zhì)管理要求,進(jìn)行個人客戶服務(wù)項目落實(shí)情況的檢視、服務(wù)提升

報名地址:http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=126518

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