一、常規(guī)的全方位的標語
樹立服務理念、增強服務意識
改善服務態(tài)度、轉(zhuǎn)變服務作風
優(yōu)化服務流程、強調(diào)服務環(huán)節(jié)
尊重患者權益、落實知情告知
執(zhí)行收費標準、滿足患者需求
溝通醫(yī)患關系、預防醫(yī)療糾紛
加強職業(yè)道德、強化行風建設
二、對患者的主要標語
主動、熱情
關愛 、尊重
周到、人文
三、有關 “多”的標語
入院——多一些介紹；
診療——多一些解釋；
護理——多一些呵護；
出院——多一些囑咐。
四、有關 “心”的標語
用我們的良心，換來病人的信心；
用我們的細心，換來病人的舒心；
用我們的耐心，換來病人的安心；
用我們的熱心，換來病人的寬心；
用我們的愛心，換來病人的放心。
五、有關 “零”的標語
醫(yī)患接觸—零距離
診療操作—零差錯
醫(yī)患關系—零投訴
病人隱私—零暴露
六、有關 內(nèi)部宣傳的標語
制度健全、措施得力、督察到位
索要紅包、收取回扣、嚴肅處罰
推諉拒診、態(tài)度蠻橫、嚴厲禁止
加強教育、樹立典型、正面宣傳
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