老師您好，我已經(jīng)報了名，在繳費操作時，由于網(wǎng)頁響應緩慢時，反復點擊“支付”按鈕，最后顯示了繳費成功，銀行也扣了款，而網(wǎng)上報名系統(tǒng)卻提示“未交費”。請問老師該怎么辦，是不是就不能參加考試了。很急呀！
回復：由于銀行方面電子對賬可能出現(xiàn)掉單，掉單的交費記錄未能及時返回本系統(tǒng)，要等銀行手工對帳完畢返回本系統(tǒng)后，才能查知交費情況。考生只需確認銀行扣款就表示交費成功了，建議之后再到報名系統(tǒng)查詢。
銀行扣款的確認不是在報名系統(tǒng)里確認，而是從銀行網(wǎng)銀查詢。如果銀行扣款成功，請勿重復交費，否則退費會很慢。
重復交費退費程序：等報名結(jié)束銀行對帳完畢，需報經(jīng)省財政廳同意，退費只能退回到交費的那張銀行卡上（請保留那張交費的銀行卡），退費時間最快也要一個月。因此建議大家確認銀行扣款后不要重復交費。
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