“電子商務與信息管理”考試大綱

一、簡要說明

《電子商務與信息管理》考試大綱適用于報考管理科學與工程電子商務研究方向博士研究生的考生。

考生可依據本考試大綱規(guī)定的復習范圍、參考書、報考的有關要求，進行考試復習準備。

二、考試內容

第一部分：電子商務與電子市場導論

1、電子商務的架構、分類與內容；

2、電子商務商業(yè)模式；

3、電子商務網絡結構

4、電子市場的類型與中介。

5、無線環(huán)境中電子商務。

第二部分 網上零售

1、電子商務零售商務模式；

2、在線購物決策；

3、消費者在線消費行為研究與一對一營銷；

4、電子商務市場調研；

5、網絡廣告策略與促銷；

6、軟件智能代理在在網絡營銷中的應用。

第三部分 B2B電子商務

1、B2B電子商務的概念、特點與商業(yè)模式；

2、拍賣、逆向拍賣和電子采購、；

3、B2B電子商務的體系結構、集成于軟件代理；

4、B2B門戶，B2B電子交易所；

5、電子交易所的管理；

6、電子供應鏈與管理；

7、協同商務；

8、企業(yè)內部商務與公司門戶網站。

第四部分 其他電子商務模式與應用

1、電子政務；

2、網絡出版、電子書與博客；

3、知識管理與電子商務；

4、電子學習；

5、C2C電子商務、對等網絡與應用（P2P電子商務）；

6、移動商務的類型、特點；

7、移動消費者和個性化服務應用；

8、基于定位移動商務；

9、移動商務的安全問題。

第五部分 電子商務支持服務

1、電子拍賣的概念、主要模式；

2、在線競價與談判；

3、移動電子拍賣預電子拍賣的未來；

4、電子商務安全的概念與類型；

5、電子商務的基本安全問題、威脅與攻擊的種類；

6、電子商務安全問題的應對策略與措施；

7、電子支付類型、解決方案；

8、訂單履行；

9、電子客戶關系管理。

第六部分 電子商務戰(zhàn)略與實施

1、電子商務戰(zhàn)略概念、與組織戰(zhàn)略的關系；

2、電子商務戰(zhàn)略的制定、實施與評估；

3、電子商務項目的論證與評估；

4、電子商務的關鍵成功因素；

5、創(chuàng)辦于運營成功的電子商務企業(yè)；

6、電子商務建設與發(fā)展中的法律問題與挑戰(zhàn)；

7、電子商務建設與發(fā)展中的道德議題與挑戰(zhàn)；

8、電子商務中的欺詐、消費者權益、隱私、消費者保護；

9、電子商務中的知識產權保護、其他社會問題。

四、考試要求

考生應全面掌握大綱所列內容涉及到的相關基礎理論，并對學科前沿有清晰認識。要求考生能夠綜合運用理論和方法分析解決實際問題，具有突出重點、簡明概括、合乎邏輯和結構層次清晰的答題能力。

五、試題結構

問答題占80%、案例分析題占20%，總計100分?？荚嚪绞綖楣P試閉卷，考試時間3小時。

六、報考有關要求

報名時，須提供不少于3千字的研究計劃，應包括研究方向、所要解決的主要問題、國內外研究概況、資料掌握情況、研究方法、研究進度與時間安排等。報名工作結束之后，筆試進行之前，考生應將研究計劃提交給學院研究生教務秘書。經審核符合形式條件以后，供導師錄取時參考。

七、參考書

Efraim Turban（埃弗雷姆.特班）等著，嚴建援等譯. 電子商務—管理視角（原書第5版）. 機械工業(yè)出版社，2010年3月第1版

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