一、考試要求：

要求考生理解并掌握管理的基本概念和基本職能，掌握管理學(xué)基本理論與基本方法。要求考生比較系統(tǒng)地掌握管理的基本技能和基本實(shí)務(wù)，具有一定的思維能力、邏輯推理能力，以及綜合運(yùn)用所學(xué)的管理理論進(jìn)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

二、考試內(nèi)容：

1.理解管理環(huán)境對(duì)于當(dāng)代管理者與管理活動(dòng)的影響。

2.了解管理理論的形成和發(fā)展過(guò)程，重點(diǎn)理解古典管理理論、行為管理理論和系統(tǒng)管理理論的主要內(nèi)容。

3.理解管理的倫理困境，導(dǎo)致組織內(nèi)道德和非道德行為的因素。

4.理解組織文化的形成過(guò)程，組織文化的內(nèi)涵、內(nèi)容和功能。

5.了解不同的決策模型、決策過(guò)程和方法。掌握數(shù)量決策模型，包括決策樹(shù)、經(jīng)濟(jì)訂貨量模型等。

6.了解不同計(jì)劃類(lèi)型，了解戰(zhàn)略管理過(guò)程以及不同的戰(zhàn)略類(lèi)型，了解管理者設(shè)定目標(biāo)和制定計(jì)劃的方法。

7.理解組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)，熟悉常用的組織設(shè)計(jì)，了解當(dāng)代面臨的組織設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)。

8.了解現(xiàn)代人力資源管理，熟悉員工甄選、培訓(xùn)等理論與方法。

9.了解戰(zhàn)略與組織變革理論，掌握變革過(guò)程中各類(lèi)主體的反應(yīng)與如何激發(fā)創(chuàng)新。

10.了解個(gè)體行為基礎(chǔ)，掌握態(tài)度理論、學(xué)習(xí)理論。

11.熟悉群體行為概念和理論，熟悉團(tuán)隊(duì)理論和當(dāng)代管理者面臨的團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題。

12.熟悉領(lǐng)導(dǎo)理論，掌握領(lǐng)導(dǎo)與信任之間的關(guān)系。

13.理解溝通原理和溝通技術(shù)，熟悉當(dāng)代管理這面臨的溝通問(wèn)題。

14.理解激勵(lì)原理和激勵(lì)理論。

15.理解控制和控制過(guò)程，掌握控制方法。

16.掌握價(jià)值鏈管理與運(yùn)作管理，熟悉當(dāng)代管理者面臨的管理運(yùn)作問(wèn)題。

三、參考書(shū)目：

《管理學(xué)（第11版）》，斯蒂芬•P•羅賓斯（Stephen P. Robbins），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012年6月出版。

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