崗位名稱： 客服坐席崗（社會(huì)招聘）
空缺人數(shù)： 1人
工作地點(diǎn)： 廣州
崗位歸屬： 公司總部-廣發(fā)證券資產(chǎn)管理(廣東)有限公司
簡(jiǎn)歷接收時(shí)間： 2014-02-26 至 2014-03-30
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶、營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理等事宜；
2、負(fù)責(zé)客戶資料的整理、歸檔和保管工作；
3、負(fù)責(zé)客戶對(duì)賬單的發(fā)送、郵寄；
4、負(fù)責(zé)理財(cái)資訊的策劃、編輯；
5、負(fù)責(zé)呼叫中心知識(shí)庫(kù)中資管業(yè)務(wù)的知識(shí)內(nèi)容編輯工作。
任職資格： 1、全日制本科學(xué)歷，金融及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力、應(yīng)變能力；
3、2年以上證券公司客戶服務(wù)崗位或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，文字表達(dá)能力良好；
5、熟練使用office辦公軟件。
特別說(shuō)明：該崗位將采取勞務(wù)派遣方式用工，一經(jīng)錄用將提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬及福利待遇。
詳情請(qǐng)登錄：http://www.gf.com.cn/job/jobSocial.html
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