崗位名稱：綜合柜員

所屬機構：南京分行城區(qū)支行

所屬部門：南京分行-行長室

工作地點：南京

工作年限要求：1年以上

學歷要求：本科及以上

發(fā)布時間：2014-03-05

招聘人數(shù)：8

所屬條線：運營管理

崗位職責：

（1）嚴格按照優(yōu)質服務的要求，急客戶所急，想客戶所想，做好營業(yè)廳內(nèi)的客戶分流工作，在為客戶提供整潔、高效地服務環(huán)境的同時，熱情為客戶排憂解難，提供全方位服務。

（2）服從領導分配，同事之間相互協(xié)作、密切配合，積極發(fā)揮團隊精神，營造良好的工作氛圍，在完成本職工作的前提下，適時開展營業(yè)廳內(nèi)業(yè)務營銷。

（3）嚴格按人行有關規(guī)定，認真做好反洗錢、反假貨幣、空頭支票及大額可疑資金的識別、報備、處理工作。

（4）嚴格遵守本行的各項規(guī)章制度和各類柜面業(yè)務的操作規(guī)程，辦理業(yè)務準確、快捷、優(yōu)質、高效，堅持“五清”原則和“先外后內(nèi)、先急后緩”原則。

（5）熟悉我行各項柜面業(yè)務規(guī)章制度和操作流程，準確回答客戶提出的各類業(yè)務問題，不以任何方式和借口怠慢、頂撞客戶和推托、拒辦業(yè)務，不與客戶爭吵，不私下議論客戶，更不推讓客戶。

（6）提前到崗做好營業(yè)前準備工作，包括搞好環(huán)境衛(wèi)生、款箱接送和業(yè)務需要的用具定位，現(xiàn)金及空白重要憑證，業(yè)務印章（押）等領用手續(xù)。

（7）妥善保管各類業(yè)務印章和個人名章，并定期對各類印章進行清洗。在每日營業(yè)前做好印章日戳更換工作，保持與營業(yè)時間一致，營業(yè)終了及時入庫，嚴格按會計制度規(guī)定使用各類印章，不得亂蓋、錯蓋或預蓋業(yè)務印章，由此造成的損失及后果由柜員自行負責，各類印章不準隨便亂放，堅持做到人在章在，人離章收，上鎖管妥。

（8）妥善保管工作所需的設備、機具，并負責自已工作所用設備、機具的日常維護與保養(yǎng)工作。

（9）完成領導交辦的其他工作

招聘要求：

（1）學歷本科及以上學歷;

（2）工作經(jīng)驗1年以上銀行工作經(jīng)驗;

（3）專業(yè)知識會計、金融、財務等;

（4）專業(yè)技能使用OFFICE軟件;

（5）具備較強的團隊管理能力及一定的文字綜合能力;

詳情登陸：

http://zhaopin.nbcb.cn/NBRecruit/index.jsp#

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