學(xué)科點(diǎn)簡(jiǎn)介：廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理與規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院是學(xué)校直屬科研機(jī)構(gòu)（正處級(jí)建制單位），也是國(guó)際休閑組織中國(guó)分會(huì)休閑旅游教育專業(yè)委員會(huì)、廣州旅游促進(jìn)會(huì)旅游教育專業(yè)委員會(huì)掛靠單位。獨(dú)立承擔(dān)旅游管理碩士點(diǎn)研究生培養(yǎng)任務(wù)，與美國(guó)、歐洲、新加坡、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的研究生培養(yǎng)模式接軌，形成了“以項(xiàng)目促科研學(xué)術(shù)訓(xùn)練、以實(shí)踐幫學(xué)生謀劃就業(yè)”的人才培養(yǎng)特色。研究院現(xiàn)有專職、兼職教授、副教授、高級(jí)規(guī)劃師、博士10人。院長(zhǎng)張偉強(qiáng)教授是廣東省人民政府落實(shí)《珠江三角洲地區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》專家?guī)?5名成員中唯一旅游管理學(xué)科專家。廣東省重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)學(xué)科工商管理學(xué)科旅游管理方向帶頭人、國(guó)際休閑組織中國(guó)分會(huì)休閑旅游教育專業(yè)委員會(huì)主任、廣東省旅游協(xié)會(huì)常務(wù)理事、廣州旅游促進(jìn)會(huì)旅游教育專業(yè)委員會(huì)主任、國(guó)家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)（溫泉分會(huì)）專家委員、全國(guó)首屆導(dǎo)游大賽總決賽評(píng)委，以及全國(guó)10多個(gè)省市縣地方政府旅游發(fā)展高級(jí)顧問(wèn)。研究院主要科研人員的社會(huì)學(xué)術(shù)活動(dòng)在主流媒體《南方日?qǐng)?bào)》、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、南方網(wǎng)等均有報(bào)導(dǎo)。近3來(lái)，共承擔(dān)各級(jí)各類科研課題26項(xiàng)，其中國(guó)家級(jí)課題1項(xiàng)、省部級(jí)課題3項(xiàng)、地方政府及企業(yè)委托課題22項(xiàng)。項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)250余萬(wàn)元，獲得廣東省科技成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。學(xué)術(shù)成果主要發(fā)表在《旅游學(xué)刊》、《中國(guó)軟科學(xué)》等刊物上?？傊骶幐叩仍盒Ｂ糜喂芾砭方滩?0部，其中主編國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材《旅游資源開發(fā)與管理》等2部。已經(jīng)畢業(yè)研究生10人，1人考取廈門大學(xué)旅游管理專業(yè)博士，9人分別就業(yè)于政府旅游管理部門、高等院校和大中型旅游企業(yè)集團(tuán)等單位，就業(yè)率100%。

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有改革開放意識(shí)，掌握馬列主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論和踐行“三個(gè)代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀，把個(gè)人理想與“中國(guó)夢(mèng)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，品行端正，學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，德智體全面發(fā)展，能夠掌握較為扎實(shí)的管理學(xué)和旅游學(xué)系統(tǒng)理論知識(shí)，較強(qiáng)的科學(xué)研究能力和從事實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理管理的能力，符合現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需求的高層次專業(yè)人才。通過(guò)三年培養(yǎng)，達(dá)到《中華人民共和國(guó)學(xué)位條例》規(guī)定的碩士學(xué)術(shù)水平；具有創(chuàng)新思維，良好的溝通能力，能獨(dú)立或組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游管理學(xué)術(shù)研究或探索實(shí)踐，能勝任政府旅游管理部門、大中型旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理、高等院校旅游管理專業(yè)的教學(xué)工作。具有嫻熟的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用能力。掌握一門外國(guó)語(yǔ)，能熟練閱讀和翻譯專業(yè)文獻(xiàn)，并有良好的聽、說(shuō)及寫作能力。

主要課程：中級(jí)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，現(xiàn)代企業(yè)理論研究、服務(wù)質(zhì)量管理研究、人力資源管理研究、戰(zhàn)略管理研究、管理科學(xué)研究方法，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究、旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，旅游市場(chǎng)調(diào)研與統(tǒng)計(jì)、旅游規(guī)劃理論與實(shí)踐、區(qū)域旅游開發(fā)研究、旅游營(yíng)銷傳播研究，旅游業(yè)成本控制，旅游學(xué)方法論，以及其他如文化旅游、度假旅游、智慧旅游、旅游品牌等專題研討與應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)。

就業(yè)方向：政府相關(guān)管理部門及其事業(yè)單位，大專院校等教學(xué)、大中型旅游企業(yè)集團(tuán)以及管理公司等；研究院還可以推薦報(bào)考國(guó)內(nèi)或國(guó)外著名大學(xué)的相關(guān)學(xué)科的博士研究生，繼續(xù)求學(xué)深造。

專業(yè)代碼：120203； 咨詢電話：020-84096807、84096702；

▲表示統(tǒng)考科目或聯(lián)考科目，考試題型、考試大綱以教育部公布為準(zhǔn)。其他為自命題科目。

考試題型及相應(yīng)分值：

《管理學(xué)原理》

（1）概念解釋（4題，每題5分，共20分。）

（2）問(wèn)題簡(jiǎn)答（3題，每題10分，共30分）

（3）計(jì)算題（1題，共20分）

（4）問(wèn)題論述（1題，共30分）

（5）案例分析（2題，共50分）

《旅游管理綜合》

（1）問(wèn)答題（2題，每題20分，共40分）

（2）材料分析（1題，每題30分，共30分）

（3）論述題（1題，每題30分，共30分）

考試大綱

《管理學(xué)原理》

一、緒論

（一）管理與組織導(dǎo)論

1、誰(shuí)是管理者

2、什么是管理

3、管理者做什么

4、什么是組織

5、為什么要學(xué)習(xí)管理

（二）管理的歷史與發(fā)展趨勢(shì)

1、管理的歷史背景

2、科學(xué)管理

3、一般行政管理理論

4、管理的定量方法

5、理解組織的行為

6、系統(tǒng)觀點(diǎn)

7、權(quán)變理論

8、當(dāng)前的趨勢(shì)和問(wèn)題

二、定義管理者的領(lǐng)地

（一）組織文化與環(huán)境：約束力量

1、管理者：萬(wàn)能的還是象征性的

2、組織文化

3、當(dāng)今管理者面臨的組織文化問(wèn)題

4、環(huán)境

（二）全球環(huán)境中的管理

1、誰(shuí)是所有者

2、你持有怎樣的全球觀

3、理解全球環(huán)境

4、全球化經(jīng)營(yíng)

5、在全球環(huán)境中進(jìn)行管理

（三）社會(huì)責(zé)任與管理道德

1、什么是社會(huì)責(zé)任

2、社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)績(jī)效

3、管理的綠色化

4、以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理

5、管理道德

6、當(dāng)今世界的社會(huì)責(zé)任和道德問(wèn)題

三、計(jì)劃

（一）制定決策：管理者工作的本質(zhì)

1、決策制定過(guò)程

2、作為決策者的管理者

3、當(dāng)今世界決策的制定

（二）計(jì)劃的基礎(chǔ)

1、什么是計(jì)劃工作

2、為什么管理者要制定計(jì)劃

3、管理者如何制定計(jì)劃

4、設(shè)立目標(biāo)和開發(fā)計(jì)劃

5、計(jì)劃工作當(dāng)前面臨的問(wèn)題

（三）戰(zhàn)略管理

1、戰(zhàn)略管理的重要性

2、戰(zhàn)略管理過(guò)程

3、組織戰(zhàn)咯的類型

4、當(dāng)今環(huán)境下的戰(zhàn)略管理

（四）計(jì)劃工作的工具和技術(shù)

1、評(píng)估環(huán)境的技術(shù)

2、分配資源的技術(shù)

3、當(dāng)前的計(jì)劃技術(shù)

四、組織

（一）組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)

1、組織結(jié)構(gòu)的定義

2、組織設(shè)計(jì)決策

3、常見的組織設(shè)計(jì)

（二）管理溝通與信息技術(shù)

1、理解管理溝通

2、人際溝通過(guò)程

3、組織中的溝通

4、理解信息技術(shù)

5、當(dāng)今組織中的溝通問(wèn)題

（三）人力資源管理

1、為什么人力資源管理很重要

2、人力資源管理過(guò)程

3、人力資源規(guī)劃

4、招聘與解聘

5、甄選

6、員工培訓(xùn)

7、員工績(jī)效管理

8、薪酬與福利

9、職業(yè)發(fā)展

10、人力資源管理當(dāng)前面臨的問(wèn)題

（四）變革與創(chuàng)新管理

1、變革的力量

2、變革過(guò)程的兩種不同觀點(diǎn)

3、組織變革管理

4、變革管理中的新問(wèn)題

5、激發(fā)創(chuàng)新

五、領(lǐng)導(dǎo)

（一）行為的基礎(chǔ)

1、為什么要了解個(gè)體行為

2、態(tài)度

3、人格

4、知覺

5、學(xué)習(xí)

6、當(dāng)前組織行為學(xué)的問(wèn)題

（二）理解群體與團(tuán)隊(duì)

1、理解群體

2、解釋工作群體的行為

3、使群體轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝У膱F(tuán)隊(duì)

4、當(dāng)前管理團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)

（三）激勵(lì)員工

1、什么是動(dòng)機(jī)

2、早期的動(dòng)機(jī)理論

3、當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論

4、當(dāng)代動(dòng)機(jī)問(wèn)題

5、從理論到實(shí)踐：激勵(lì)員工的一些建議

（四） 領(lǐng)導(dǎo)

1、誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)者，什么是領(lǐng)導(dǎo)

2、早期的領(lǐng)導(dǎo)理論

3、權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)理論

4、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn)

5、21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題

六、控制

（一）控制的基礎(chǔ)

1、什么是控制

2、控制為何重要

3、控制過(guò)程

4、監(jiān)控組織績(jī)效

5、監(jiān)控組織績(jī)效的工具

6、當(dāng)前的控制問(wèn)題

（二）運(yùn)營(yíng)及價(jià)值鏈管理

1、什么是運(yùn)營(yíng)管理，它為什么重要

2、價(jià)值鏈管理

3、當(dāng)前運(yùn)營(yíng)管理的問(wèn)題

《旅游管理綜合》

《旅游管理綜合》考試大綱概述：

旅游活動(dòng)，旅游者、旅游需求、旅游市場(chǎng)，旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游業(yè)，旅游效應(yīng)、旅游管理，旅游容量、旅游可持續(xù)發(fā)展及其關(guān)系的理解。其中主要考察：①學(xué)生對(duì)旅游學(xué)基本知識(shí)的掌握程度；②學(xué)生對(duì)旅游基本概念、基本理論的理解能力；③學(xué)生對(duì)旅游活動(dòng)現(xiàn)象的分析、綜合能力，以及有關(guān)文獻(xiàn)的閱讀理解能力。

一、旅游的概念與特征

●概念和類型

●性質(zhì)和特征

●衡量旅游活動(dòng)發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo)

二、旅游者與旅游需求

●旅游者、旅游需求、旅游市場(chǎng)的概念

●旅游者、旅游需求、旅游市場(chǎng)的類型

●決定旅游需求的主客觀因素

●旅游決策過(guò)程理解

三、旅游資源與旅游產(chǎn)品

●旅游資源、旅游吸引物概念與分類

●旅游資源開發(fā)基礎(chǔ)理論：區(qū)位、增長(zhǎng)極、核心-邊緣、比較優(yōu)勢(shì)理論理解，SWOT分析法、STP營(yíng)銷模式理解，游憩、旅游系統(tǒng)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)概念理解，旅游社會(huì)學(xué)和人類學(xué)理論理解

●旅游資源環(huán)境質(zhì)量及其管理：旅游資源與旅游環(huán)境質(zhì)量、旅游資源與旅游環(huán)境質(zhì)量管理、旅游資源與旅游環(huán)境有效管理的理解

●旅游產(chǎn)品、旅游商品的概念與基本類型

四、旅游業(yè)與旅游組織

●旅游業(yè)資源、旅游行業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)概念

●旅游行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成

●旅游產(chǎn)業(yè)組織——旅游企業(yè)的理解

●旅游行業(yè)組織——國(guó)際旅游組織，國(guó)內(nèi)旅游組織的了解

五、旅游效應(yīng)與旅游管理

●旅游效應(yīng)概念

●旅游效應(yīng)類型

●旅游目的地管理、旅游行業(yè)與產(chǎn)業(yè)管理、旅游企業(yè)管理的理解

六、旅游容量與旅游可持續(xù)發(fā)展

●旅游容量的概念和類型

●旅游可持續(xù)發(fā)展的概念與路徑

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