2014年交通銀行個人金融業(yè)務(wù)部招聘客戶經(jīng)理隊伍管理啟事
來源:交通銀行網(wǎng) 閱讀:1068 次 日期:2014-04-08 14:31:38
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【社會招聘】客戶經(jīng)理隊伍管理

地點:上海市

人數(shù):1人

截止日期:2014-05-26

職位描述:

(1)制度建設(shè):根據(jù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定條線客戶經(jīng)理的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)方案和管理辦法,細化客戶經(jīng)理資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),編寫客戶經(jīng)理工作流程;

(2)業(yè)務(wù)支持:開發(fā)客戶經(jīng)理能力素質(zhì)模型,設(shè)計零售客戶經(jīng)理核心課程體系,組織實施專項培訓(xùn),提升全行客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平;

(3)績效考核:制定零售客戶經(jīng)理績效考核和獎懲辦法,編寫績效考核系統(tǒng)開發(fā)業(yè)務(wù)需求,配合完成考核系統(tǒng)的開發(fā)、上線和推廣;

(4)平臺維護:維護客戶經(jīng)理工作平臺、整合業(yè)務(wù)流程、簡化客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)操作;搭建維護總行級客戶經(jīng)理交流平臺,為分行客戶經(jīng)理提供支持保障;

(5)評先評優(yōu):策劃、組織全行性客戶經(jīng)理勞動競賽。

職位要求:

(1)經(jīng)濟金融、財務(wù)會計、工商管理等相關(guān)專業(yè)全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟或管理領(lǐng)域中級或以上技術(shù)資格,AFP/CFP資質(zhì)證書,年齡35周歲以下;

(2)具有5年以上零售客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗,具有分行客戶經(jīng)理管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

(3)具有良好的團隊協(xié)作意識和協(xié)調(diào)溝通能力,文字功底、語言表達能力較強;

(4)熟練運用office等辦公軟件。

崗位申請請登錄:http://job.bankcomm.com/queryPosition.do

更多信息請查看銀行總行招聘考試

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