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【社會招聘】客戶經(jīng)理隊伍管理

地點：上海市

人數(shù)：1人

截止日期：2014-05-26

職位描述：

(1)制度建設(shè)：根據(jù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定條線客戶經(jīng)理的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)方案和管理辦法，細化客戶經(jīng)理資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，編寫客戶經(jīng)理工作流程；

(2)業(yè)務(wù)支持：開發(fā)客戶經(jīng)理能力素質(zhì)模型，設(shè)計零售客戶經(jīng)理核心課程體系，組織實施專項培訓(xùn)，提升全行客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平；

(3)績效考核：制定零售客戶經(jīng)理績效考核和獎懲辦法，編寫績效考核系統(tǒng)開發(fā)業(yè)務(wù)需求，配合完成考核系統(tǒng)的開發(fā)、上線和推廣；

(4)平臺維護：維護客戶經(jīng)理工作平臺、整合業(yè)務(wù)流程、簡化客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)操作；搭建維護總行級客戶經(jīng)理交流平臺，為分行客戶經(jīng)理提供支持保障；

(5)評先評優(yōu)：策劃、組織全行性客戶經(jīng)理勞動競賽。

職位要求：

(1)經(jīng)濟金融、財務(wù)會計、工商管理等相關(guān)專業(yè)全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟或管理領(lǐng)域中級或以上技術(shù)資格，AFP/CFP資質(zhì)證書，年齡35周歲以下；

(2)具有5年以上零售客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗，具有分行客戶經(jīng)理管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

(3)具有良好的團隊協(xié)作意識和協(xié)調(diào)溝通能力，文字功底、語言表達能力較強；

(4)熟練運用office等辦公軟件。

崗位申請請登錄：http://job.bankcomm.com/queryPosition.do

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