北京經貿職業(yè)學院2014年電訊服務與管理專業(yè)介紹
來源：北京經貿職業(yè)學院網 閱讀：1271 次 日期：2014-05-21 11:27:50
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電訊服務與管理（校企合作專業(yè)）

主干課程：客戶心理學、客戶關系管理、呼叫中心服務外包概論、呼叫中心質量管理、呼叫中心電子商務概論、呼叫中心廣告學等

就業(yè)方向：在中國聯(lián)通、中國移動公司從事電訊服務與管理工作。

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