一. 秘書心理學產(chǎn)生：20世紀90年代
二. 概念：運用心理學的基本原理和方法，研究秘書人員及其活動的心理現(xiàn)象和規(guī)律，并對其提供指導的一門應用性學科。
三. 秘書工作所需要的心理與行為理論。
（一） 秘書工作者的心理素質(zhì)與秘書實踐活動的適配問題。
（二） 秘書工作者角色定位、交往溝通及其領導者之間的互動關系。
（三） 秘書工作者在工作中激勵問題。
（四） 秘書工作者的自我生涯設計與壓力管理問題。
四. 秘書心理與行為的內(nèi)容結構。
（一） 秘書工作人員與崗位的培訓
（二） 秘書工作的有效開展與適應
（三） 秘書工作人員的自我發(fā)展與管理
五. 學秘書心理學的意義和方法。
方法：1.廣泛聯(lián)系實際理解心理學的基本理論。
2.作為一個整體進行理解和把握，前后聯(lián)系融會貫通
3.常識性運用所學的秘書心理學知識。
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