易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線(xiàn)了！

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網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)、外貿(mào)類(lèi)、學(xué)歷類(lèi)、

職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

2014年中國(guó)平安壽險(xiǎn)北京分公司客戶(hù)服務(wù)部柜面管理室大廈客戶(hù)服務(wù)中心招聘大廈常規(guī)客服代表崗啟事

崗位類(lèi)型：客戶(hù)服務(wù)類(lèi)

人數(shù)：1人

工作地點(diǎn)：北京市

期望到崗時(shí)間：2014-09-30

教育要求： 保險(xiǎn)、金融專(zhuān)業(yè),大學(xué)本科以上學(xué)歷；

專(zhuān)業(yè)要求： 通過(guò)上崗培訓(xùn)及上崗考試

資歷要求： 相貌端莊，形象氣質(zhì)佳，具有極強(qiáng)的親和力

工作職責(zé)：

1、客戶(hù)及業(yè)務(wù)員辦理的保全、理賠報(bào)案、保費(fèi)等的溝通和專(zhuān)業(yè)解釋?zhuān)⑼瓿蓸I(yè)務(wù)的受理或處理，以完全滿(mǎn)足客戶(hù)需求

2、對(duì)柜面客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)和分流，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)?？蛻?hù)親辦保全、理賠報(bào)案、保費(fèi)等保單售后業(yè)務(wù)的受/處理，客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題的解答；

3、新契約投保材料（如紙質(zhì)投保書(shū)、1080單證等）的初步審核、保單回執(zhí)回銷(xiāo)及相關(guān)問(wèn)題件打印

4、接待客戶(hù)時(shí)，介紹公司E化渠道，結(jié)合客戶(hù)特征，合理推薦最適合客戶(hù)的便捷渠道

5、定期整理業(yè)務(wù)員代辦業(yè)務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題，編寫(xiě)宣導(dǎo)培訓(xùn)課件

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

申請(qǐng)請(qǐng)登錄：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=167077

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