目前許多的中國企業(yè)雖然規(guī)模擴張，盈利卻很難持續(xù)增長，投入產出比日益降低，行業(yè)競爭白刃相見，企業(yè)在管理、體制、產品各個方面往往無所適從，把握不住合適的創(chuàng)新重點。面對這一連串令人撓頭的問題，后發(fā)的競爭者，面對已經發(fā)展壯大的對手，只能走細分市場的道路。

　　一、細分消費群，將潛在客戶價值轉化為實在的、可盈利的產品。中國企業(yè)在競爭上的同質化往往會導致“一窩蜂”的狀況，一個有利潤空間的行業(yè)很快會被密密麻麻的競爭者填平，真正全新的業(yè)務領域并不多，大多數行業(yè)已經相對成熟，表面往往看不到機會。不過，如果使用新的消費者分類方法，就可能會發(fā)現新的顧客群。

　　傳統方法把消費者按照自然屬性和社會屬性分類，新的方法則更多關注消費者某種特殊的需要、愿望和認知價值，并非將消費群越分越細，而是一種新的拆分組合。很多時候，消費者本人對它們的存在也沒有足夠清晰的認識，不會表達出來。正如3M公司的描述——人們雖然需要，卻又無法用語言表述其需求，最有趣的產品往往產生于此。只有深刻關注產品形態(tài)背后的客戶價值，才會把這類需求挖掘出來并轉化成實在的、可盈利的產品。在未來越來越細分的市場環(huán)境中，單純基于價格和成本的競爭會日益危險，基于客戶價值的戰(zhàn)略才會有更多的可持續(xù)性。

　　二、保持領先的優(yōu)勢和持續(xù)的創(chuàng)新能力。中國的很多企業(yè)并不具備技術創(chuàng)新的能力，或者由于所處的行業(yè)特性，突破的著眼點往往在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。典型的例子如服務業(yè)，競爭激烈，而且沒有專利等壁壘的保護，在行業(yè)內要保持領先的優(yōu)勢，持續(xù)創(chuàng)新的能力必不可少。

　　攜程旅行網的CEO范敏表示，公司的成功不僅是抓到了上市的機會融到資金，更多地取決于在這個領域不斷地創(chuàng)新。比如在酒店前臺付款的模式、異地取機票、自助游等形式都是公司最先推出的。另外在營銷渠道上也不斷產生突破，比如撥114查號臺要某個酒店的電話，接線員會問要電話號碼還是要訂房，若要訂房，對方會禮貌的詢問是否可以推薦一個訂房的電話，得到同意后，就會轉到攜程的電話。訂了酒店或機票后，出發(fā)時會收到一條短信，告訴顧客目的地的天氣如何?！澳憧偙葎e人早做，就是成功的關鍵?！?

　　企業(yè)應該根據自身的條件，圍繞細分市場經營完整的產業(yè)鏈，同時也做好關聯環(huán)節(jié)的細分市場。新焦點汽車技術控股有限公司副董事長洪瑛蓮認為，一個企業(yè)要在大的產業(yè)環(huán)境里找到自己的定位和細分市場，了解政府的支持力度，還有競爭對手的狀況，考察剩余什么樣的機會。

　　持續(xù)的創(chuàng)新能力不僅要求策略和執(zhí)行方面的迅捷、，從根本上還要依靠組織能力的發(fā)育，以此支持策略的演變，達到策略和功能的相互促進。企業(yè)規(guī)模擴大后產生的專業(yè)化分工，往往會割裂層面和流程，工作無法有效對接、并行、匯總。以后面對日益激烈的競爭，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是，如何增加規(guī)范、標準、系統化的工作，依靠組織功能達到整體運作的優(yōu)異，支撐效率和速度。

　　總之，細分市場與創(chuàng)新將是后發(fā)企業(yè)的生存之道，中國企業(yè)應把握住成功的關鍵，擺脫現在所面臨的困境，在細分市場的道路，培養(yǎng)持續(xù)的創(chuàng)新能力，不斷地發(fā)展狀大。