2015年交通銀行信用卡中心銷(xiāo)售和商務(wù)管理部招聘質(zhì)量管理專(zhuān)員Ⅱ啟事
來(lái)源:交通銀行信用卡中心網(wǎng) 閱讀:1192 次 日期:2015-01-21 15:00:27
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職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

發(fā)布開(kāi)始日期: 2015-01-17

發(fā)布結(jié)束日期: 2015-04-28

工作地點(diǎn): 上海

招聘人數(shù): 1

最低學(xué)歷要求: 本科

最低工作年限要求: 3

職位描述:

一、商戶(hù)管理及合作協(xié)議管理

1、負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)量和工具管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)理制定各類(lèi)合作商戶(hù)的進(jìn)件準(zhǔn)入、維護(hù)經(jīng)營(yíng)及退出標(biāo)準(zhǔn)。

2、負(fù)責(zé)制定商戶(hù)信息維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),確保分中心按標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)商戶(hù)管理系統(tǒng)內(nèi)的商戶(hù)信息準(zhǔn)確性。

3、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需求擬寫(xiě)各類(lèi)商戶(hù)合作協(xié)議版本,并負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展修訂各類(lèi)協(xié)議版本。

4、負(fù)責(zé)制定各類(lèi)商戶(hù)合作協(xié)議簽署規(guī)范,確保分中心按規(guī)范合規(guī)簽署協(xié)議。

二、商務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理

1、負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)量和工具管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)理根據(jù)商務(wù)業(yè)務(wù)整體規(guī)劃制定各類(lèi)商戶(hù)資質(zhì)審核要求、審核流程及標(biāo)準(zhǔn)。

2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范審批各類(lèi)商戶(hù)進(jìn)件及協(xié)議,確保準(zhǔn)入的商戶(hù)及協(xié)議均合規(guī)。

3、負(fù)責(zé)完成各類(lèi)商戶(hù)合作協(xié)議的用印工作,并按規(guī)范做好歸檔管理。

4、負(fù)責(zé)通過(guò)數(shù)據(jù)分析及工單抽查等方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,推動(dòng)分中心提升業(yè)務(wù)操作規(guī)范性。

5、負(fù)責(zé)跟蹤處理各類(lèi)客戶(hù)投訴,并提出優(yōu)化改進(jìn)方案,以提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

三、地方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理

1、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范審批各類(lèi)地方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并完成協(xié)議用印。

2、負(fù)責(zé)地方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息的匯總及客服報(bào)備。

3、負(fù)責(zé)完成分中心地方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核。

4、負(fù)責(zé)分中心地方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算使用情況跟蹤。

5、負(fù)責(zé)分中心地方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及分行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的短信需求審核及發(fā)布。

任職資格:

1、統(tǒng)招全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、銀行業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

申請(qǐng)請(qǐng)登錄:https://creditcardapp.bankcomm.com/ehr/front/job/qryJobDetail.html?jobId=100001157

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