2015年中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司招聘客服經(jīng)理啟事
來源:蘇州人才網(wǎng) 閱讀:777 次 日期:2015-01-22 16:48:18
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招聘職位:客服經(jīng)理

截止期限:2015-2-18

招聘人數(shù):3人

學歷要求:大專

專業(yè)要求:無要求

性別要求:限女性

年齡要求:25歲到50歲

工作經(jīng)驗:2年以上

我司作為隸屬國務院的副部級央企,隨著金融保險行業(yè)的體制深入改革,擬將在2014年將員工的所屬性質(zhì)劃入到正式編制內(nèi),即類似于采用銀行正式員工編制。對此次招聘作以下申明:

1、應聘者擁有大專以上學歷,1980年前出生的有長期工作經(jīng)驗,可適當放寬學歷;

2、對于應聘者未婚未育須由公司上級領導親自面試通過才可擇優(yōu)錄?。?/P>

3、應聘者須提前給公司人事經(jīng)理預約安排好確定時間,才可參加面試。

職位描述:

1.接聽客戶電話,了解客戶需求,為客戶辦理保單整理,解釋,繳費等業(yè)務。

2.接待來咨詢的客戶,做好投訴相關問題。

3.老客戶二次銷售、老客戶轉(zhuǎn)介紹等。

4.在系統(tǒng)中正確及時的輸入和更新客戶電話、預約和回訪等信息。

職位要求:

1.具有較強的人際交往能力、親和力強、工作細致、耐心,有較強的責任心和服務意識

2.能在一定壓力下積極完成工作任務

3.有一定的銷售咨詢能力和應變協(xié)調(diào)能力

4.熟練使用辦公軟件和操作辦公自動化設備

5.對呼叫中心和電話預約部門的運作和流程有相關讀了解

6.帶領團隊完成任務,管理部門紀律等相關工作

聯(lián)系方式:

聯(lián)系人:房經(jīng)理

電子郵件:wuyiyun1115@126.com

聯(lián)系電話:15599002808

企業(yè)網(wǎng)址:www.e-chinalife.com

郵政編碼:215011

通信地址:蘇州市彩香路1號

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