為進一步提高導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》、《旅行社管理條例實施細則》、《云南省旅游條例》和《云南省旅行社和從業(yè)人員管理暫行辦法》的具體規(guī)定與要求，經(jīng)市局研究決定，2007年度導(dǎo)游人員年審工作于2008年4月中旬進行，本次導(dǎo)游年審采取年審培訓(xùn)和年度考核審驗相結(jié)合的方式進行。年審分培訓(xùn)考試和年度考核驗證兩部分開展，市旅游局行業(yè)管科負責(zé)年審考核驗證工作，市旅游培訓(xùn)中心負責(zé)年審培訓(xùn)考試的具體實施?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
 
一、年審對象

1、凡在本市國內(nèi)旅行社2007年12月31日前領(lǐng)取導(dǎo)游IC卡的專、兼職導(dǎo)游人員。

2、持《玉溪市旅游景區(qū)導(dǎo)游證》的人員（2007年12月31日前領(lǐng)證）。
 
二、年審考核內(nèi)容：

1、旅行社組織的素質(zhì)培訓(xùn)情況（旅行社提供）

2、導(dǎo)游執(zhí)導(dǎo)紀錄和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量情況（旅行社提供）

3、有無違反有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和按《導(dǎo)游年審辦法》應(yīng)受處罰的行為（質(zhì)監(jiān)所提供）

4、導(dǎo)游年審培訓(xùn)考試成績（培訓(xùn)中心提供）
 
三、年度提交材料

1、《導(dǎo)游證》IC卡（原件）

2、《玉溪市景區(qū)導(dǎo)游證》（一份）

3、《云南省導(dǎo)游人員年審報告書》

4、《導(dǎo)游人員年檢匯總表》、《旅游景區(qū)導(dǎo)游人員年審匯總表》
 
四、具體要求

1、凡參加年審的人員必須先參加年審培訓(xùn)考核

2、各國內(nèi)旅行社須在報名參加培訓(xùn)的同時，攜《導(dǎo)游人員年審匯總表》和相關(guān)材料統(tǒng)一提交到玉溪市旅游局行業(yè)管理科，逾期和不以單位統(tǒng)一上報的不予受理。

3、各縣區(qū)旅游局負責(zé)組織本轄區(qū)內(nèi)持有旅游景區(qū)導(dǎo)游證的人員參加年審，并在報名參加培訓(xùn)的同時，攜《旅游景區(qū)導(dǎo)游人員年審匯總表》和相關(guān)材料統(tǒng)一提交到玉溪市旅游局行業(yè)管理科，逾期和不以單位統(tǒng)一上報的不予受理。

4、2007年全市導(dǎo)游人員年審結(jié)果由市旅游局統(tǒng)一進行公告。
 
五、報名和交費時間：第一期4月14日    第二期4月21日
 
六、報名地點：市旅游局培訓(xùn)中心
 
七、年檢培訓(xùn)費用：嚴格按照省發(fā)改委（云發(fā)度收費［2006］1033號文件）標準執(zhí)行240元/人（含資料、課時費）。代收刷卡費20元/人。
 
八、培訓(xùn)地點：玉溪中保公司大會議室東風(fēng)南路8號
 
九、培訓(xùn)時間：第一期4月15日——4月18日　第二期4月22日——4月25日
 
十、培訓(xùn)內(nèi)容：

（一）2008年玉溪旅游發(fā)展重點計劃

（二）全國人大頒布的從2008年元月一日生效的新版《勞動合同法》和《就業(yè)促進法》

（三）云南省旅游局1、4、5號公告

（四）創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市知識講座

（五）常用急救知識

（六）民族歌曲

聯(lián)系電話：0877—2067404（行管科）　　0877—2067403（培訓(xùn)中心）

二OO八年三月三十一日