如何接待外賓?在接待外賓過程中經(jīng)常遇到的一些禮儀程序和不同方式的活動,如迎送、宴請、會見、會談等。
關(guān)于邀請的方式。外賓來訪,通常要由東道國先發(fā)出邀請,這既是禮節(jié),也是一項必要的手續(xù)。邀請一般應(yīng)以局面方式進行,被邀者在接到邀請函后,應(yīng)及時給予答復(fù),并據(jù)此辦理有關(guān)的手續(xù)。邀請函除表示歡迎之意外,也表明被邀請者的身份、訪問的性質(zhì)以及訪問的日期和時間等內(nèi)容。有時,為了表示客氣,也可請被邀者在他認為“方便的時候”來訪,或?qū)r間留待以后“另行商定”。
有些國家對邀請外國領(lǐng)導(dǎo)人來訪,做出了某些規(guī)定。例如,我國規(guī)定,應(yīng)邀來訪的國家元首、政府首腦訪華天數(shù)一般以5天為限,最長不超過7天。其抵京日期,應(yīng)避開中方的節(jié)假日和星期天。如因航班等原因?qū)嶋y避開,則抵京當(dāng)日中方不安排正式活動。關(guān)于接待外賓的費用,國際上比較通行的做法是,來訪者的國際旅費由來訪者自己負擔(dān),在抵達東道國國境后的住宿交通等,由東道主招待。告別宴會或答謝宴會的費用,由來訪者自理。但費用問題也可由雙方通過協(xié)商決定。例如,對某些外賓安排自費來訪,東道主除付設(shè)宴招待的費用外,全部住宿交通費均由來訪者自行負擔(dān)。還有的國家因財力所限,對來訪代表團有人數(shù)限制,或在邀請時,即言明邀請的人數(shù),超出部分的人員,費用自理。據(jù)俄羅斯《消息報》1995年月日1月3日報道,外國總統(tǒng)訪俄,俄方只負擔(dān)12~15人的費用,俄總統(tǒng)出訪,對方也是這么辦。隨領(lǐng)導(dǎo)人來訪的企業(yè)家、記者等的費用一般自理;專機機組人員的費用,除雙方民航有互惠協(xié)定外,一般亦應(yīng)自理。
為了搞好接待,在外賓抵達以前,就應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,要搞清楚來訪外賓或代表團的基本情況。例如,來訪外賓的總?cè)藬?shù),是否包括主賓和其他人員的配偶,來訪人員的職務(wù)、性別、禮賓次序等情況,這些均可請對方事先提供。重要國賓來訪,其隨訪人員中,有正式隨行人員(或代表團團員)和工作人員之分,而正式隨行人員中有的還是政府的高級官員。此外,有的國家領(lǐng)導(dǎo)人來訪,隨行的還有企業(yè)家、記者以及專機的機組人員等。這些都應(yīng)在事先了解清楚,以便由有關(guān)單位做好相應(yīng)的接待準(zhǔn)備。
對于外賓的飲食愛好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活習(xí)慣等也可事先向?qū)Ψ教皆?,必要時,還可向?qū)Ψ剿饕獊碓L者的血型資料。擬訂來賓訪問日程前,還要向?qū)Ψ搅私馇宄蛛x的日期和時間、交通工具和施行路線、對參觀訪問的具體愿望等。飛機起降的具體時間,可經(jīng)由民航部門密切掌握。
訪問日程一般應(yīng)由東道國道國首先提出。日程草案擬訂后,可先將主要內(nèi)容告知對方,以便聽取對方意見,并使對方有所準(zhǔn)備。日程安排的好壞,對訪問的成功與順利進行具有重要的意義。特別是國家領(lǐng)導(dǎo)人的訪問,既要使日程安排符合禮議規(guī)格的一般要求,又要避免使人感到所有這類訪問都千篇一律。在擬訂日程草案時,除了遵循通常的禮儀程序以外,還要考慮以下一些因素:1.訪問的目的和性質(zhì);2.訪問者的愿望;3.訪問者同東道國的哪些人和事有特殊的關(guān)系;4.訪問者過去是否曾經(jīng)來訪過,哪些項目過去已經(jīng)看過,如何使本次訪問更具特色;5.來訪者的年齡及身體狀況能適應(yīng)的活動限度;6.代表團其他成員的特殊要求與安排,特別是主賓的夫人,有時可以另行排一些有意義的活動。除了以上因素以外,主方領(lǐng)導(dǎo)人的時間安排是一個十分重要的因素,事先應(yīng)當(dāng)同有關(guān)的辦 公室聯(lián)系好。
日程安排的松緊應(yīng)適當(dāng)。活動安排太少,讓客人有時在賓館里無所事事,會感到受冷遇;活動安排太多,又會令客人筋疲力盡。要保持日程安排適當(dāng)平衡確非易事。為了讓客人在有限的時間內(nèi),多看一些東西,多接觸一些人,常常容易把日程排得太滿,沒有輕松休息的時間。美國前總統(tǒng)艾森豪威爾談起英國女王緊張的訪美日程時說:“她們一定希望有時間休息安靜一下?!绻魏沃指野盐业娜粘贪才诺孟袼齻兊哪菢樱ňo張),我就要把他解雇?!?/P>
有些大型代表團來訪,為了達到更好的效果,可以安排他們分組活動。有的次要活動,可以安排代表團其他成員參加,以減輕主賓的勞累。接待規(guī)格的高低,體現(xiàn)了對來訪客人的重視程度和歡迎的熱烈程度。
對于接待規(guī)格的高低也往往比較敏感。因此,對于來訪客人的接待規(guī)格要妥善掌握。
接待規(guī)格的高低常常從各方面表現(xiàn)出來。例如,宴會規(guī)模的大小,出席宴會的主方人員的身份;某些禮儀活動的隆重程度等,甚至有時住房和交通工具的安排,也會被人視為接待規(guī)格高低的反映。因此,對于同一級別的國賓,應(yīng)保持大體上差不多的接待規(guī)格,以免給人以厚此薄彼的感覺。而對于某些在政治上或兩國關(guān)系上有特殊需要的國賓給以“破格”的接待,則可能會收到明顯的效果。
接待規(guī)格雖然可以從多方面反映出來,但領(lǐng)導(dǎo)人的接見尤其重要。由誰接見,談得怎么樣,都是人們所關(guān)注的熱點。有時候,東道國的主要領(lǐng)導(dǎo)人不在首都,來賓亦愿特意去外地會見。所以,在擬訂接待計劃和安排活動日程時,對領(lǐng)導(dǎo)人的接見,要給予特別的重?i??重?i??重謗?國?a?其重覶他亽關(guān)??路ng)?大尯ng)?大尯ng)?大尯n但鎥見,要給予特別的重觜?和時間、交通?路?在馕??F??燍觪多路???臍觨團團?重?釘丶,?匟和時?警戒措的??遵的釠國外地會格行???責(zé)張?誤亙低多別答膅逗外具程??低房?時門?按照會的能映?問?好抵??會觨團團??就入答員??望??別?時??卌??責(zé)張??帺?多外地會肖?犨?外地會格行此格團團會格行,萂,精心的敢?抿耶他??躈特,倧別警察抿式。方一莥先了近房?卌了慣物哀兺爭。飛?時??珊別耶?戇訂來??護亯別預(yù)防??措的??具觨道國霨?者皇??i?別?i???方一????重?重?同此氌偗??釠>旮者?霨膅?馯ng)?大尦?給團團具程??向?qū)τT給?好?!?/??高低爭坐轂囅覑對望屽然?客量???別舅,囅接侎爭偗??然習(xí)慣此椚繶???高時此椚x" 擇霨環(huán)答弘下偗像??時殶隨?便???團給霨繑寙表團??對???員見道面,椚??孇排??會,團????一??漚觨又爭持以飯店國誰隨遵F??痶斯圖具動隨服先呹?氕?湴?驗??同????漚觶國?殲究具儀見尤國??重蛢給?木率「了??墅視痶斯???超??朶此捇蛢團漚??漚旗接?超?旗???低???。??工庫邊。高級官工份 乂囅譯官囅近房警衛(wèi)別蜍先級官視筤諘木靠近人的重低程??鎥規(guī)格的導(dǎo)重持以企業(yè)安筤表現(xiàn)??重??個東擬聓?幇?伌其隨單房??F??筤??重單獨低程隨國擬???重單房??F??巹合諘??諘低繶。?地人皗重?。??見隨冟聒一亙低動他些同繶氌低程愛??圖方?|?????鎥斯隨,有正就方皗重?馯ng)?大尼??~15???給屽諘???持以伨又爭業(yè)店隨??筤達訪動覑對覶給爭擬斷方持蜍先??量???國別孜孜擬倦???奮斗???栁旽擬樣????腷先進???覑對圖具旽國拔?5?弘?咹??蜍先??有亙低?細致呹??爭潹??賓?旽給細微處他精祪理5?她????瀉?v> ?的泰漚曼謊&定業(yè)店??????宂擬5?她輕介旨中方?諘進遵觶業(yè)店擬邀方業(yè)店達介???低程皗重旨二樓靠近樓梧張朶定擬介他上淹杗需???擬釠國埽?偋先凍輘?擬介旨中方?茍???吭乘?梧理,伌其的隆鈫緦并昁的?ng)?大尼?來習(xí)慣隆魤茉???給凍方索別等也隆鮢量訪動的.?魤茉???給方索隆門低程牀塌具她傴5??抵禁水,視隆人鈫。??丶??馯ng)?大導(dǎo)?軙?給漚觶凍漚旗代?超?旗來凍旗主別先???如反隆漚歌凍樂褖妁。飛??謙?|??途?嚦?行路還要??上???隆.?要方雄囹傴?團漚??樂?;?人饏程程樂珊晚,土弔????馯ng)?大尼?觾?團????一??要式具???&地?????國?a?其別倂高級官工&地???F??宗教贈具???由??國?a?其待贈具哀工妁門,廖???x???式工同繶飛???具廙慫高級官轥剄掛???+一???這級官別倂高級官??具哀工可以方具廙溧官轥剄??式具要嗥程夼儀程序工??復(fù)雷格工釠上???詔輕?團???廙??具物工魤脿牀解潟隆。具???見查闕亦式廙?團???廙??具物工魤爭丶???以便帶走爭排令以便工??+一茍宜贈式的滶前碎接迸容具哀工。便???偪衢高縺???房這李迸走爭,讓客人漌會好抵的工???會弚姪?超?曢團工漌駐該弚容的??妁。方?接陪格曢偪蛞弚工現(xiàn)了覶給倂高爭脿?重讕??會格行??曢團工?禁?上???重爭遵茍樣脿問???溝飛緦其隨好、覶給倂高掛國拔脿問???漌駐??????在??????結(jié)束返又見隨在褚眶漀展倂高爭遵萌???有這+一會的具?皮?祽抵隨別耶會姪萌??湱?似祽抵爭曢團會姾日?遷?。??????爫耶?幃由民隨剄飛倂因+一?掀??地會姍重爭???會?超?禁格行??腦事一?重乘坐以便接火轂以列來同???乘倧徿接火轂今了茦夓?轂廂???爭???耶事一?格的幘坐珼二以活體剄飛發(fā)次???會宇??同禁??緦其幘汽轂以讓客人會宇??禁格行??腦日????職員???格行派???耶持以企業(yè)陪格?往以褚眶???丂镎爭省镎舉這澀往度等職?澀往誠工曢團???人皰,???耶人要企業(yè)???篍以省爭丂镎事一??陪格?經(jīng)由民以格”??等東事一??遷??這工?系??弌其?望??眨要??這???以著?>訪導(dǎo)龎《今望公折皋帺???最終眨今望東敢?guī)??布訪以讓客人覶給妁仙予,?匕??榶給??要會宙予仹?????予??程表予篼一5.?涉上妁,爭??寧皉。飛皉道國皉?遷?別妁???丂視許誰壟愛嚄叧官訪綜合倂?i?以會家人要國?a?其???出庲臨?了予庲就人彼予幇???廣泛???辤眾?些以傳上予?n但?井??一支精反皉?年?禁??鏊?埯園???宗待默契???這燍榶給其???隊伍以遵萌???祽、覶給倂高燍一5.?埽????誤以讓客人貽夢£排,查得文 。識讓?