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職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

運營部客戶服務(wù)室客戶服務(wù)崗

2015-03-23

崗位類型：客戶服務(wù)類

人數(shù)：1人

工作地點：江蘇省泰州市

期望到崗時間：2015-05-31

教育要求： 保險、金融、經(jīng)濟學(xué)、培訓(xùn)專業(yè)優(yōu)先,本科以上學(xué)歷

專業(yè)要求： 相貌端莊，形象氣質(zhì)佳，具有極強的親和力通過上崗培訓(xùn)及上崗考試熟悉后援服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則、流程；

資歷要求： 本科或以上學(xué)歷，保險、金融相關(guān)專業(yè)

工作職責(zé)：

1、客戶及業(yè)務(wù)員辦理的保全、理賠報案、保費等的溝通和專業(yè)解釋，并完成業(yè)務(wù)的受理或處理，以滿足客戶需求

2、客戶親辦保全、理賠報案、保費等保單售后業(yè)務(wù)的受/處理，客戶常見問題的解答

3、新契約投保材料（如紙質(zhì)投保書、1080單證等）的初步審核、保單回執(zhí)回銷及相關(guān)問題件打印

4、對業(yè)務(wù)員進(jìn)行新業(yè)務(wù)規(guī)則及新制度的宣導(dǎo)與操作指導(dǎo)

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

投遞簡歷詳情請參考：

http://job.pingan.com/pagedAdvancedSearch.do?gotoPage=6

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