事業(yè)單位大戰(zhàn)即將拉開帷幕,面試考試也馬上到來。所以很多同學已經(jīng)在關(guān)注面試內(nèi)容,為面試提前做好準備。事業(yè)單位面試主要以結(jié)構(gòu)化面試為主,今天我們來說說結(jié)構(gòu)化面試當中所考察的計劃組織協(xié)調(diào)能力。
計劃組織協(xié)調(diào)能力考察的是考生在實際工作中做事的能力,偏重于實際,比如領(lǐng)導讓你組織一次關(guān)于本市交通狀況的調(diào)研等。而我們參加考試的同學中相當大的一部分是應(yīng)屆畢業(yè)生,并沒有實際工作經(jīng)驗,所以在答這部分題時往往表現(xiàn)為無從說起,或是漏洞百出,沒有可操作性。這類題目應(yīng)該如何回答,我們先以一道題目為例進行說明:
市委辦公室為了提升窗口服務(wù)質(zhì)量,準備在全市范圍內(nèi)招聘市民監(jiān)督員,對窗口服務(wù)進行暗訪監(jiān)督。作為市委辦公室的工作人員,你認為此次招聘的重點和難點是什么?招聘工作怎么開展?
參考回答如下文:窗口服務(wù)一頭牽著百姓,一頭牽著政府,是政府聯(lián)系百姓的紐帶。高質(zhì)量的窗口服務(wù)能夠更好地“全心全意為人民服務(wù)”,更能增加政府在百姓心中的公信力。市委辦公室決定招聘市民監(jiān)督員對窗口服務(wù)進行暗訪監(jiān)督,是為了進一步加強窗口工作人員管理,健全完善窗口作風紀律,建設(shè)長效機制。作為市委辦公室的工作人員,我認為本次工作的重點是怎么將招聘信息宣傳出去,廣為人知,并能提高市民參與的積極性。難點是怎樣將選拔和培訓工作落到實處,使市民監(jiān)督員能把監(jiān)督工作做到位,真正提高窗口服務(wù)質(zhì)量。具體工作可以從以下幾點開展:
首先,制定招聘計劃,包括招聘條件、持續(xù)時間、報名方式以及報名登記表的制作等。然后,按照計劃進行宣傳工作。在報紙、市廣播電視的新聞節(jié)目及政府網(wǎng)站上發(fā)放通知,讓市民了解本次招聘工作,并將報名方式和聯(lián)系方式公布給市民。在宣傳中,體現(xiàn)窗口服務(wù)的質(zhì)量與市民切身利益息息相關(guān),以提高市民參與度。接下來,將報名參與競聘的市民的資料進行統(tǒng)計整理。以年齡、工作性質(zhì)和個人經(jīng)歷為要求進行初步篩選。初選通過的市民,在周末安排他們進行復試,以應(yīng)變能力、做人做事的態(tài)度為準則,通過面試的方式進行篩選。對通過篩選的市民進行背景調(diào)查,選擇符合要求的。最后,將選拔出來的市民進行培訓。培訓內(nèi)容包括窗口服務(wù)的紀律、暗訪監(jiān)督員的工作職責以及暗訪的方式和注意事項。培訓結(jié)束后,進行考核,通過考核的市民與政府簽訂保密協(xié)議,等待安排暗訪工作。
在完成招聘工作后,進行總結(jié),并隨時關(guān)注暗訪工作市民的反映,做好記錄,總結(jié)經(jīng)驗,以便以后工作的高效開展。
對于考生而言,要答好這類題目一是應(yīng)該增加積累,我們都知道工作當中項目經(jīng)驗是相當寶貴的,在我們回答這類題目時同樣如此。了解一些計劃組織??嫉念}目類型,以及搜集具體操作這些事務(wù)的步驟方法,方案內(nèi)容應(yīng)當是每個考生應(yīng)該做的事情。二是要認真思考,注重細節(jié)。很多時候細節(jié)處理的好也會給人眼前一亮的感覺,起到以小見大的作用。
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