【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)】

衛(wèi)生院 2014 年上半年工作總結(jié)上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的精心指 導(dǎo)下，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持“以市場為導(dǎo) 向，主動適應(yīng)市場需求；堅持以人為本，實施人才興院戰(zhàn)略；調(diào) 整收入結(jié)構(gòu)，增強抗風險能力；醫(yī)院和社區(qū)工作協(xié)同發(fā)展”的工 作思路。經(jīng)過全體干部職工的共同努力，較好的完成了各項目標 任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作開展情況匯報如下

一、高標準，嚴要求，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動 根據(jù)省市區(qū)各級衛(wèi)生主管部門黨的群眾路線教育實踐活動的 相關(guān)部署和安排，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制 定了******《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和具體的時 間任務(wù)推進表，及時安排部署相關(guān)工作，扎實推進活動開展。

（一） 深入發(fā)動， 廣泛宣傳， 營造實踐教育活動濃厚輿論氛圍。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來， 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳 工作，采取有力措施，充分利用院刊、網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳 櫥窗等大張旗鼓的開展宣傳動員，在醫(yī)院營造出了深入開展黨的 群眾路線教育實踐活動的良好氛圍。

（二）深入學習，廣泛交流，以教育實踐活動為契機提升思想 境界。

醫(yī)院黨支部結(jié)合我院實際，積極組織實施教育實踐活動第一 階段學習計劃，采取理論與實踐相結(jié)合、個人自學與集中學習相 結(jié)合，提高思想認識?；顒娱_展以來，醫(yī)院黨支部組織了 15 次 45 課時的專題學習。先后學習了習近平總書記系列重要講話、活 動教育讀本，組織觀看了教育片，邀請市委黨校教授講座，開展 了“做群眾貼心人”等專題討論、院科兩級領(lǐng)導(dǎo)班子公開承諾等。

通過一系列學習教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員領(lǐng)導(dǎo)思想認識 不斷提高，理想信念更加堅定， “為民、務(wù)實、清廉”思想意識不 斷深化，宗旨意識和群眾觀念進一步強化。

（三）廣開言路，認真梳理，積極征求群眾意見建議。

在征求意見階段，院黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)辦公室 分兩次發(fā)放征求意見卡，征求職工、服務(wù)對象對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及 職工隊伍關(guān)于“四風”方面的意見及建議。共征集意見建議 20 條，已整改落實 4 條。

（四）查擺問題，自我剖析，認真撰寫對照檢查材料。

在“查找問題，開展批評”階段，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層 黨員干部圍繞開好民主生活會主題，深刻自我剖析，發(fā)揚批評與 自我批評的優(yōu)良作風，根據(jù)談心情況和黨員、群眾所提的意見和 建議，按照衡量尺子嚴，查找問題準，原因分析深，整改措施實 的要求，對照“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風”等 “四風”問題，圍繞“個人作風建設(shè)基本情況、存在的主要問題、 原因分析、努力方向和改進措施”等四個方面，撰寫對照檢查材 料。對照檢查材料經(jīng)黨支部書記審閱后，在一定范圍內(nèi)征求了意 見，達到了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的預(yù)期效果。 為保證民主生活會的質(zhì)量，院黨支部書記分別與班子成員進 行談心，班子成員與分管中層黨員干部談心，中層黨員干部之間 也相互談心，基本達到了互相幫助，共同提高的目的。

（五）堅持原則，相互批評，召開高質(zhì)量的民主生活會。

民主生活會上，每個黨員干部依次作個人對照檢查發(fā)言，對 照“四風” ，逐一檢查剖析，開展嚴肅的批評與自我批評，本著真 誠幫助、促進團結(jié)的原則，本著對醫(yī)院、對同志、對職工高度負 責的精神，相互指出存在的問題和改進建議。每位同志都坦率真 誠，開門見山，一針見血地指出其他同志存在的作風問題，幫助 分析挖掘思想根源，既吐露了心聲，又碰撞了思想，也討論了問 題，改進了工作。整個民主生活會氣氛和諧，查擺問題客觀存在。

二、以市場為導(dǎo)向，主動適應(yīng)市場需求，提高醫(yī)院綜合競爭 能力。

近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對健康的需求也越 來越高。為了適應(yīng)醫(yī)療市場需求的變化，滿足群眾對醫(yī)療服務(wù)的 需求，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。近年來院領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住 市場需求，適時進行醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)多方面調(diào)研果斷成立了中 醫(yī)理療科，激光美容科等科室。自成立以來，在人員數(shù)量和資金 投入沒有明顯增加的情況下，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭，基 本上實現(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益、技術(shù)效益、經(jīng)濟效益最 大化的預(yù)期目的。

三、 注重人才梯隊建設(shè)， 努力提高專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)。 目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才 短缺這個瓶頸，今年我院繼續(xù)采用“院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進”的方 式不斷充實人才隊伍，提升專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)，今年上半 年，共組織專業(yè)技術(shù)人員參加各種學術(shù)活動、講座、培訓等共計 20 余次，選派 2 名優(yōu)青年業(yè)務(wù)骨干赴市人民醫(yī)院進修深造。同時 充分發(fā)揮我院老專家老醫(yī)師的傳幫帶作用。另外，還招聘引進了 2 名麻醉師，3 名臨床醫(yī)師，充實了人才隊伍，提高了我院的醫(yī)療 服務(wù)水平。

四、強化措施，進一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴格控制藥品比例。

近兩年來， 醫(yī)院積極進行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整， 嚴格控制藥品比例， 提高收入含金量，增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風險能力，使 患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。半年來，除全面落實藥 品網(wǎng)上招標采購?fù)?，還嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療， 糾正濫開檢查，開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基 本用藥目錄》 ， 在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上， 對臨床用藥進行指導(dǎo)控 制，建立臨床用藥管理制度，嚴格控制貴重藥品的使用，使藥品 比例逐漸下降， 有效控制了藥品費用的不合理增長， 醫(yī)院經(jīng)濟 “軟 著陸”成效基本顯現(xiàn)，社會對醫(yī)院的價格滿意度逐漸提高。

五、社區(qū)工作有序開展。

******辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由***政府籌建、 ***衛(wèi)生 局批準成立、******承辦的一所公辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，以居民 的衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向，以居民健康為目的，以婦女、兒童、老 年人、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點。為社區(qū)居民提供預(yù) 防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)等“六位一體” 的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

自承辦以來， 院領(lǐng)導(dǎo)高度重視， 多次召開專題會議研究部署，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系并抽調(diào)專人負 責社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項具體工作。目前社區(qū)醫(yī)療、居民健康檔 案等工作已相繼展開，其他工作正在有條不紊的籌備中。

半年來，圍繞醫(yī)院與社區(qū)的建設(shè)發(fā)展，我們還完成了社會治 安綜合治理以及區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項工作任務(wù)， 得到了各級各部門的肯定和認可，為醫(yī)院進一步發(fā)展奠定了良好 的基礎(chǔ)，營造了良好的社會環(huán)境。

總之，通過全院上下的共同努力，各項工作都有了長足的進 步和發(fā)展，這些成績的取得，是區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng) 導(dǎo)和大力支持的結(jié)果，也是全院干部職工共同努力奮斗的結(jié)果。

我們在回顧工作、肯定成績的同時，也清醒地看到我們工作 中存在的不足、面臨的困境。存在的主要問題

1、 教育實踐活動形式的創(chuàng)新不夠。

在堅持按照教育實踐活動 總體要求開展活動的過程中，針對不同崗位、不同層次的黨員進 行分類指導(dǎo)較少，黨員參加各項活動時，基本是按要求完成了規(guī) 定動作，如何充分調(diào)動全體黨員積極性方面沒有太多的探索。

2、人才不足，高層次人才引進難度較大，對學科建設(shè)不利。

3、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進仍有較大空間。

4、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛頻發(fā)。 5、學科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿 足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算和近期計 劃，滿足于日前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力。

以上存在的問題如不引起足夠重視，勢必會影響和制約醫(yī)院 的快速發(fā)展、和諧發(fā)展。

下一步，我院將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動 為載體，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準， 扎實抓好醫(yī)院建設(shè)。

1、把為民辦實事貫穿于始終。要牢固樹立發(fā)展觀念、服務(wù)觀 念、群眾觀念，把辦好惠民利民實事作為檢驗群眾路線活動成效 的落腳點，以活動促工作，以工作推動活動的深入開展。

2.主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，尋找 新的業(yè)務(wù)增長點，提高醫(yī)院競爭力。

3.進一步充實專業(yè)技術(shù)人才隊伍。引進優(yōu)秀人才，著力培養(yǎng) 后備人才。加強醫(yī)護人員的學歷、能力教育，選派優(yōu)秀人員外出 進修等，逐步解決高層次人才稀缺的短板問題，促進醫(yī)院學科建 設(shè)。

4.進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度。繼續(xù)加強制度建設(shè)，建立 健全各項規(guī)章制度， 嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案， 實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活 動。 5、 繼續(xù)做好***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的托管工作， 盡快為社區(qū) 居民提供“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。00 年 00 月 00 日

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)】

亞吐爾鄉(xiāng)衛(wèi)生院 亞吐爾鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2011 年度工作總結(jié)我院在上級黨委政府和縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理 論、 “三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，以學 習實踐科學發(fā)展觀和以人為本為方針， 以改革、 發(fā)展為重點， 樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，完善健全單位各項制度， 加強工作紀律和工作作風，加強精神文明建設(shè)、職業(yè)道德素 質(zhì)教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，開展好醫(yī)療服務(wù)工作，積極做好公 共衛(wèi)生、婦幼保健工作和預(yù)防疾控工作,新農(nóng)合工作等?，F(xiàn) 將 2011 年度各項工作開展情況總結(jié)如下

一、基本情況 亞吐爾鄉(xiāng)衛(wèi)生院共有職工 22 名；衛(wèi)生院內(nèi)設(shè)有門診部、 住院部、預(yù)防疾控、婦幼保健、藥房、檢驗科、輔助檢查科 室等；住院部設(shè)有病床 30 張，其中，外婦科有 10 張，內(nèi)兒 科有 20 張。全鄉(xiāng)共有 15 個行政村、15 個衛(wèi)生室，共有 15 名鄉(xiāng)村醫(yī)生。

二、工作開展情況 、醫(yī)療服務(wù)工作 （一） 醫(yī)療服務(wù)工作 、 2011 年中,在上級黨委、 政府和上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo) 下，在全院職工的共同努力下，衛(wèi)生院 2011 年共接診門診 患者 xxx 人次；共接診住院患者 xx 人次；取得業(yè)務(wù)收入 xxx 元。1 、疾控工作開展情況 （二） 疾控工作開展情況 、 在縣疾控中心的指導(dǎo)下，積極開展好全鄉(xiāng)的疾病預(yù)防控 制工作，在 2011 年全年中，全鄉(xiāng)無重大疫情和突發(fā)共公衛(wèi) 生事件發(fā)生。同時，疾病預(yù)防控制工作取得了很好的成效。

1、計劃免疫工作情況 全鄉(xiāng)共有 x—x 歲兒童 xx 人，新出生嬰兒 xx 人，已全 部拿入計劃免疫管理，建卡建記，卡證符合率達 xxx%。十一 苗接種履蓋率 xxx%，接種合格率達 xx%；A 群流腦疫苗接種 xx 人次；乙肝疫苗接種 xx 人次；卡介苗接種 xx 人次；百白 破接種 xxx 人次；麻風疫苗接種 xx 人次；甲型 H1N1 流感疫 苗接首批接種 xx 人。同時進行了不同年齡組的疫苗加強接 種。疫苗接種做到一人一針一管，達到安全接種的要求。加 強對全鄉(xiāng)各衛(wèi)生所計劃免疫工作的管理，確保全鄉(xiāng)每月疫苗 按時冷鏈運轉(zhuǎn)一次，以鞏固全鄉(xiāng)的計劃免疫成果。xxx 年疫 苗冷鏈運轉(zhuǎn)共 xx 次。積極開展二類疫苗的接種工作。

2、傳染病上報、疫情監(jiān)測工作情況 加強對鄉(xiāng)、村傳染病的監(jiān)測和報告的管理工作，按相關(guān) 的傳染病監(jiān)測和報告制度開展工作，要求首診醫(yī)生和衛(wèi)生所 鄉(xiāng)醫(yī)認真負責，做好篩查、監(jiān)測工作。發(fā)現(xiàn)情況，及時按程 序上報。積極認真開展好手足口病的防治工作，對全院職工 進行了手足口病防治知識的培訓；向各村衛(wèi)生所、室印發(fā)了 手足口病的防治知識反指南；同時，加強對學校的衛(wèi)生監(jiān)督2 和檢查，加強手足口病的防治知識宣傳；開展好防治知識的 廣泛宣傳和疫情的監(jiān)測零報制； 年無手足口病疫情發(fā)生。

xxx 全鄉(xiāng) xxx 年共上報疫情 xx 次，無缺報、漏報現(xiàn)象發(fā)生；門 診腹瀉患者監(jiān)測**例，xxx 年無傳染病病例。

3、地方病的防治工作情況 積極配合縣疾控中心做好地方病的防治、監(jiān)測、管理工 作。做好結(jié)核病的防治工作，通過大力宣傳、查訪和加大監(jiān) 控力度，盡力發(fā)現(xiàn)新發(fā)病人。

4、艾滋病的防治工作 按上級要求，認真開展好艾滋病的防治工作。按照上級 的統(tǒng)一部署和要求，統(tǒng)一思想，明確責任，采取措施，抓緊 實施艾滋病防治工作的開展，按照《楚雄州遏制與防治艾滋 病行動計劃》的要求，認真落實各項防控措施和治療措施， 有效的開展好艾滋病防治工作。加強宣傳教育培訓，營造良 好的防艾氛圍， 認真總結(jié)上年的艾滋病防治工作， 查缺補漏； 積極開展宣傳咨詢活動，開展義診、咨詢、發(fā)放宣傳材料及 播放防艾宣傳片等活動，共開展宣傳咨詢活動四次，接待咨 詢?nèi)罕?xxx 余人次，發(fā)放《預(yù)防艾滋病》自原咨詢檢測宣傳 材料 xxx 余份，使廣大群眾在宣傳活動中對艾滋病的危害性 和防治知識有了進一步了解；結(jié)合禁毒教育工作的開展，對 中小學教職工和學生開展艾滋病防治宣傳教育；加強進村入 戶、對外出務(wù)工人員的宣傳教育，通過廣播、宣傳材料、宣3 傳標語、黑板報、宣傳專欄和下鄉(xiāng)進村等方式，把艾滋病防 治的知識和宣傳材料發(fā)放到群眾手中，讓廣大群眾也深入了 解艾滋病防治的相關(guān)知識； 以預(yù)防為主， 加強行為干預(yù)工作， 加強對高危人群的監(jiān)管，出現(xiàn)情況，及時按艾滋病防治的相 關(guān)程序和規(guī)定上報，防止疫情進一步擴大；開展好臨床治療 和關(guān)懷救助工作，加強對育齡婦女和婚前保健人群的預(yù)防艾 滋病母嬰傳播的教育，開展好婦幼保健工作，努力提高孕產(chǎn) 婦的入院檢查率和住院分娩率， 以提高發(fā)現(xiàn)率， 做到早發(fā)現(xiàn)， 早治療。

5、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作情況 衛(wèi)生院成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作小組，制 定了應(yīng)急處理預(yù)案， 加強對食品安全衛(wèi)生、 農(nóng)村飲用水衛(wèi)生、 學校衛(wèi)生和其它共公衛(wèi)生的監(jiān)督管理。向中小學校發(fā)放消殺 藥品 xx 公斤。向個體餐飲和服務(wù)經(jīng)營者發(fā)放消殺藥品 xx 公 斤。做好食品安全衛(wèi)生等的宣傳工作，提高群眾的知曉率和 預(yù)防知識。加強對各村衛(wèi)生所的管理及培訓，提高對突發(fā)公 共衛(wèi)生事件的監(jiān)測和應(yīng)急處理能力，確保人民群眾的生命健 康安全。xxx 年全鄉(xiāng)無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

6、甲型 HxNx 流感的預(yù)防控制與醫(yī)療救治工作情況 為了科學、規(guī)范、有序地開展甲型 HxNx 流感的防治工 作，有效防范甲型 HxNx 流感大面積傳播，預(yù)防控制可能出 現(xiàn)的疫情，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早治療、早隔離，4 防止流感大流行的發(fā)生，保障全鄉(xiāng)人民的身體健康、生命安 全與社會安定團結(jié)。我院結(jié)合自身實際情況，制定了防治應(yīng) 急預(yù)案，成立了防治工作小組，施行疫情零報制，開展發(fā)熱 病人分診，做好中小學校區(qū)、重點地區(qū)的消殺、防控工作， 做好診療藥品、消殺藥品和物資的儲備工作，積極開展好防 控工作，防止疫情的傳入。

(三)、婦幼保健工作情況 2011 年全鄉(xiāng)共出生嬰幼兒 xx 人，其中死胎 x 人；全鄉(xiāng) 產(chǎn)婦總數(shù) xx 人，孕產(chǎn)婦保健健冊數(shù) xx 人，建冊率達 xxx%； 產(chǎn)后訪視 xx 人，產(chǎn)后訪視率 xx.xx%， ；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理 xx 人，管理率 xx.xx%；篩查高危孕產(chǎn)婦 xx 人，管理高危孕產(chǎn) 婦 xx 人，高危篩查率為 xx.xx%，管理率達 xxx%；全年實行 新法接生產(chǎn)婦 xx 人，新法接生率達 xxx%，其中，住院分娩 xx 人，住院分娩率達 xx.x%；斷臍胞接生 x 人。全鎮(zhèn)控制孕 產(chǎn)婦死亡率為零。全鄉(xiāng) x—x 歲兒童 xxx 人，兒童體檢 xxx 人，兒童體檢率達 xx.xx%。x—x 歲兒童上呼吸道感染患者 x 人，腹瀉患者 x 人。x 歲以下兒童死亡 x 人。積極宣傳貫徹 落實新農(nóng)合住院分娩減免政策和貧困孕產(chǎn)婦救助政策，在 xxx 年中，本院減免救助孕產(chǎn)婦 x 人。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè) 務(wù)培訓力度，積極開展好婦幼保健宣傳教育工作，以確保廣 大婦女和兒童的身心健康。

、財務(wù)工作情況 （四） 財務(wù)工作情況 、5 我院的財務(wù)工作按照上級主管部門的要求和財務(wù)規(guī)章 制度、財經(jīng)紀律的要求及新農(nóng)合的減免、結(jié)算要求，結(jié)合下 達的目標任務(wù)，嚴格執(zhí)行收支兩條線管理和相關(guān)的醫(yī)療服務(wù) 收費標準。加強藥品進銷渠道的管理和藥房劃價收費和管 理。2011 年，全院業(yè)務(wù)總收入 xxxxxx.xx 元，藥品收入 xxxxxx.xx 元,醫(yī)療收入 xxxxx.xx 元； 業(yè)務(wù)總支出 xxxxxx.xx 元，其中，藥品成本支出 xxxxxx.xx 元，管理費用支出 xxxxxx.xx 元，其中：業(yè)務(wù)招待費支出 xxxx.xx 元。

、行政工作情況 （五） 行政工作情況 、 加強內(nèi)部管理， 加強黨風廉政建設(shè)和反商業(yè)賄賂， 健立、 健全內(nèi)部管理制度，結(jié)合單位的實際工作情況和需要，制定 了各項規(guī)章制度，明確任務(wù)、明確責任、分工協(xié)作。堅持以 人為本，團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，工作中，多交流，多商議， 廣泛聽取職工的意見和建議，充分發(fā)揚民主，集思廣義，使 每個職工都參與到衛(wèi)生院的管理中來。在 xxx 年中，衛(wèi)生院 按時完成上級主管部門和黨委政府交給的各項工作任務(wù)，按 時上報各種數(shù)據(jù)材料。枳極配合、協(xié)同相關(guān)部門開展好各項 工作。全院在 xxx 年中無重大違紀違法事件發(fā)生，無治安、 火災(zāi)等事件發(fā)生。

、學習培訓情況 （六） 學習培訓情況 、 加強對職工的政治思想教育，認真學習貫徹黨的十七大 作方面：進一步做好村醫(yī)的業(yè)務(wù)培訓工作，提精神，以“三6 個代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴格要求，堅持對職工開展愛國 主義教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、職業(yè)道德教育和社會公德教育。

按照院內(nèi)管理規(guī)定，按時組織職工進行政治業(yè)務(wù)學習，積極 貫徹落實黨和國家的各項方針政策及傳達上級文件精神。按 時參加鎮(zhèn)黨委政府組織的各種學習會議。

健全完善職工的學習制度，積極組織職工進行業(yè)務(wù)技能 討論學習。按照院內(nèi)管理制度規(guī)定，按時組織職工每月進行 一次業(yè)務(wù)技能學習。按上級主管部門的學習培訓計劃，積極 安排參人員參加進修學習，全年有三人參加進修學習，下一 批參加進修學習人員已經(jīng)安排。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓 學習和指導(dǎo)，主要對鄉(xiāng)村醫(yī)生開展計劃免疫、婦幼保健、結(jié) 核病防治、艾滋病防治、藥物使用、醫(yī)療診斷技術(shù)、中醫(yī)藥 知識等進行培訓。

、深入學習實踐科學發(fā)展觀情況 （七） 深入學習實踐科學發(fā)展觀情況 、 根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府和上級主管部門的統(tǒng)一部署，在縣衛(wèi)生 局學習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，我院自 今年 x 月深入開展了學習科學發(fā)展觀活動。在學習實踐活動 中，領(lǐng)導(dǎo)班子注重吸收學習調(diào)研階段和解放思想學習討論活 動的成果，在廣泛征求意見、建議的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞“黨 員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”這個主 題，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，著力推進醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，積 極探索醫(yī)院改革，大力加強隊伍管理，并能夠緊密結(jié)合工作7 實際，認真學習、深入調(diào)研、努力實踐。認真開好專題民主 生活會和組織民主生活會，深入查找醫(yī)院特別是領(lǐng)導(dǎo)班子貫 徹落實科學發(fā)展觀和加強自身建設(shè)方面存在的突出問題，深 刻剖析主客觀原因，研究提出貫徹落實科學發(fā)展觀的努力方 向。通過深入學習實踐科學發(fā)展觀，找出領(lǐng)導(dǎo)班子在踐行科 學發(fā)展中存在的不足和缺點，有針對性的進行整改，最終做 到自我完善，創(chuàng)新發(fā)展，展現(xiàn)活力，落實好求實、求變、求 發(fā)展，達到最終的目標：醫(yī)療質(zhì)量大提升，服務(wù)態(tài)度大改善。

、新農(nóng)合和鄉(xiāng)村一體化管理工作情況 （八） 新農(nóng)合和鄉(xiāng)村一體化管理工作情況 、 按 xxx 年新農(nóng)合工作施實方案要求，認真組織全院職工 和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了學習，明確了工作的重點，對新農(nóng)合的報 銷補償范圍、不予補償?shù)捻椖亢头秶M行了深入學習；在減 免過程中，嚴格按 xxx 年的新比例進行減免；全鄉(xiāng)各村衛(wèi)生 所和村衛(wèi)生室在開展新農(nóng)合減免工作中，門診減免方面不存 在不按規(guī)定比例減免和少減免、不減免情況發(fā)生；住院減免 方面也是嚴格按規(guī)定的減免比例執(zhí)行；認真執(zhí)行新農(nóng)合減免 費用門診包干制和住院分段付費制。同時，及時向住院人員 發(fā)放減免金；至 xxx 年 xx 月底，衛(wèi)生院新農(nóng)合減免 xxxx 人 次，減免金額 xxxxx.xx 元；住院減免 xxx 人，減免金額 xxxxx.xx 元； 村衛(wèi)生所減免 xxxxx 人次， 減免金額 xxxxxx.xx 元。認真開展好鄉(xiāng)、村藥品統(tǒng)一網(wǎng)上競限價采購、統(tǒng)一配送 工作。8 三、存在問題和下步工作計劃 、存在的問題 （一） 存在的問題 、 1、人員結(jié)構(gòu)不合理，整體素質(zhì)不高，缺乏技術(shù)骨干力 量，軟硬件不配套，設(shè)備老化損壞，造成有人員無設(shè)備，有 設(shè)備無人員的困境。不能充分的利用醫(yī)療資源和開展醫(yī)療服 務(wù)。

2、防疫保健工作中還存在不足，由于人員的變動，在 業(yè)務(wù)操作、資料收集、數(shù)據(jù)上報等方面還做得不足，不能很 好的完成工作任務(wù)。

3、學習培訓方面還做得不夠，由于各種因素影響，職 工在職培訓學習時間不夠充足，補充知識，提高專業(yè)技能的 時間不足，造成知識技能更新?lián)Q代慢，業(yè)務(wù)素質(zhì)提高緩慢的 情況。

4、新農(nóng)合減免工作中，存在各種政策宣傳不到位，特 別是住院分娩減免和貧困孕產(chǎn)婦減免等宣傳不廣泛，知曉率 不夠，業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)不高，不按月申報減免等問題。

5、醫(yī)療服務(wù)工作中，還存在各種醫(yī)療文書書寫不規(guī)范， 各種數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計收集不及時的問題。

、下年工作計劃 （二） 下年工作計劃 、 1、進一步加強對衛(wèi)生院內(nèi)部的管理 ，根據(jù)實際工作的 需要，結(jié)合實際情況，續(xù)斷完善各項規(guī)章制度；加強教育和 培訓學習，有計劃、有目的的安排人員進行進修學習、培訓，9 開展好鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能培訓工作，爭取年底培訓不少于 四次。認真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作，堅持以自學 為主，院內(nèi)外相結(jié)合，短期學習與進修相結(jié)合的原則，定期 組織全院性的業(yè)務(wù)學習活動，鼓勵和支持在職醫(yī)務(wù)人員接受 學歷教育，參加院外短期培訓及各種形式的業(yè)務(wù)學習，不斷 提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

2、根據(jù)上 2011 年工作中暴露出來的問題，查缺補漏， 加強防疫保健工作力度，在防保工作上投入更多時間和人 員。疾控工高基礎(chǔ)疫苗的接種合格率和及時接種率；開展好 結(jié)防、艾滋病防治工作；抓好食品衛(wèi)生安全和突發(fā)公共衛(wèi)生 事件應(yīng)急處理工作；同時做好上級下達的各種臨時指令性工 作。婦幼保健方面：深入宣傳好新農(nóng)合住院分娩減免和貧困 孕產(chǎn)婦救助政策，以提高住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦死亡的風 險；加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生 的業(yè)務(wù)技能，及時掌握各村孕產(chǎn)婦和兒童情況，提高孕產(chǎn)婦 和兒童的系統(tǒng)管理率，特別是高危孕產(chǎn)婦和高危兒童的管 理。

3、開展好新農(nóng)合的減免工作，進一步宣傳好減免相關(guān) 的政策，提高醫(yī)療護理質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，提高新農(nóng)合資金的 使用率； 開展好藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購工作， 確實降低藥品階格； 更好的解決群眾看病難、看病貴等問題，消除因病致貧、因 病返貧的現(xiàn)象。加強藥房的管理和藥品進銷管理，提高劃價10 準確率，確實降低藥品價格，讓患者得到更大的實惠。進一 步完善鄉(xiāng)村一體化管理工作，確實達到上級的有關(guān)要求。

4、開展好醫(yī)護質(zhì)量監(jiān)管工作，以提高醫(yī)療護理質(zhì)量； 加強醫(yī)療護理管理，健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠 抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，重點抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類 檢查報告質(zhì)量，查對制度，疑難危重死亡病人討論、會診制 度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。嚴格醫(yī)療質(zhì)量控制， 促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進。充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控組織的作 用，在認真做好各科日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對醫(yī) 療、醫(yī)技、藥品、病案等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價，并 提出改進意見。促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

5、加強財務(wù)管理，完善內(nèi)部稽查、審計制度和各項財 務(wù)管理制度，加強內(nèi)部核算，增收節(jié)支，開源節(jié)流，降低運 行成本。嚴格控制各項非醫(yī)療性支出，辦一切事情都要考慮 到醫(yī)院的實際和承受能力。

6、提高服務(wù)意識，改善就醫(yī)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，著 力解決群眾看病難、看病貴的問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、 安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。完善服務(wù)措施，簡化服務(wù)流 程，加強導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及門診窗口科室管理，規(guī)范服務(wù)用語。繼 續(xù)開展“滿意服務(wù)，從我做起” ，實施“首問負責制” ，杜絕 醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。采取各種辦法簡化和優(yōu)化服 務(wù)環(huán)節(jié)，縮短各種等候時間。加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧11 關(guān)系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，合理檢查， 合理診斷，合理用藥。

7、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過各種渠道，爭取資金，根 據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和職工生活需要，逐步改造完善基礎(chǔ)設(shè)施、更新 設(shè)備。改進工作環(huán)境，改善生活環(huán)境，簡化工作流程，開展 一些新業(yè)務(wù)，減少資源的閑置和浪費。

2011 年的衛(wèi)生事業(yè)工作取得了成效，也存在一些不足， 在 2012 年中，將查缺補漏，總結(jié)經(jīng)驗，以三個代表重要思 想、十六大、十七大精神為指導(dǎo)，深入學習實踐科學發(fā)展觀， 以構(gòu)建和諧小康社會為目標。全院職工在上級黨委政府和主 管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學發(fā)展觀，狠抓基礎(chǔ)管理，提高醫(yī) 療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療活動，完善服務(wù)措施，同心協(xié)力，團結(jié)協(xié) 作，開拓創(chuàng)新，努力工作，使衛(wèi)生院各項工作再上新臺階， 力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收。亞吐爾鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011 年 12 月 15 日12

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)】

****生院 2012 年上半年工作總結(jié)2012 年，我院在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo) 和關(guān)心指導(dǎo)下，全面貫徹和落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥 衛(wèi)生體制改革，狠抓服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為， 促進醫(yī)患和諧，順利完成各項目標任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學 發(fā)展，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較快的發(fā)展，現(xiàn)將衛(wèi)生院 上半年工作開展情況匯報如下

一、深入貫徹，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作在我院順利進行并取 得實效，如何遵循醫(yī)改“?；?、強基層、建機制”的基本 原則，我鎮(zhèn)成立以分管鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為組長，院長為副組長，各科 室負責人為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推 行認真組織學習“醫(yī)改”配套文件，領(lǐng)會并把握“醫(yī)改”方 向，認清并緊跟“醫(yī)改”形勢，積極探索，共同努力，從思 想到行動均做了積極充分準備。同時，結(jié)合我院實際，制定 崗位聘用方案及績效考核方案，使全院職工從自身實際情況 找準自己的位置，積極參與到醫(yī)改工作中來。

二、抓好醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，確保醫(yī)療安全 加強醫(yī)院管理，改進服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī) 療行為，確保醫(yī)療安全，控制醫(yī)藥費用，全面提高我院的管 理質(zhì)量。嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章制度，做到 依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。健全管理組織、 強化質(zhì)量、提高基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，控制院內(nèi)感染，減少 醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和 有效性，患者能夠享受放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

三、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度 落實醫(yī)改政策強化職工的思想道德教育提高服務(wù)素質(zhì) 按市局文件精神,從 2010 年 11 月 20 日起,我院嚴格執(zhí)行國 家基本藥物制度,實行藥品零差率銷售, 我院結(jié)合政風行風 建設(shè)、以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),多次組織職工學習,傳達上級文 件精神,并結(jié)合工作實際，進行深入宣傳，將深入貫徹科學 發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)作為全院職工的行動指南，以 提高服務(wù)素質(zhì)為重點，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員改變用藥習慣、規(guī)范用 藥，指導(dǎo)群眾科學用藥。截止 2012 年 6 月我院累計購進基 本藥物****元，轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室累計購進基本藥物***元， 使廣大人民群眾真正享受到實惠廉價的醫(yī)療衛(wèi)生和預(yù)防保 健服務(wù)。

四、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展情況 我鎮(zhèn)截止第二季度，合療門診報銷總?cè)丝跀?shù)***人次， 總費用***，補償***，共計本院***人次，總費用***，補償 ***，村級***人次，總費用，總費用***，補償***，境外門 診***人次，總費用***，補償***，境外住院辦理境外住院 ***人次，總費用***，補償***元。并按政策及時進行了公 示，我院積極把惠民政策及廣大人民群眾的好事辦好，辦實 事，通過我院得不懈努力，合療工作取得了良好的成績 五、公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況 1、居民健康檔案完成情況

自公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展 以來，共完成紙質(zhì)建檔人數(shù)***人，電子檔案***份。

2、65 歲以上老年人健康管理：1-6 月份全鎮(zhèn) 6 個行政 村登記管理 65 歲及以上老年人***人，健康體檢人數(shù)***人。

3、慢性病完成情況。自公共衛(wèi)生服務(wù)工作啟動以來， 我們采取積極有效的措施，充分調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，深 入村戶，對 35 歲以上人群進行逐一篩查，共篩查出高血壓 ***人；精神病人***例；糖尿病***。對慢性病患者實行了 100%的管理。

4、完成孕產(chǎn)婦建檔管理***人，上半年分娩***人，住 院分娩***人，住院分娩率達 100%。其中高危孕產(chǎn)婦有*** 人 ，全部實行高危管理。高危管理率 100%。

5、大力宣傳各種免費項目，提高目標人群的知曉率。

認真做好“農(nóng)村婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管畸形”宣傳，落實 工作。目標人群知曉率 100%，葉酸服用依從率 80%。

6、0——36 月齡兒童健康體檢***人，占比例的***%， 查出體弱兒童***人并進行管理，管理率達***%。

7、完成免疫規(guī)劃運轉(zhuǎn) 6 次，新生兒應(yīng)建卡***人，實建 卡***人，建卡率 100%。乙肝應(yīng)接種人數(shù)***人，實接種*** 人，接種率 100%。 8、認真落實疑似結(jié)核病人轉(zhuǎn)診制度，認真規(guī)范的管理 確診的結(jié)核病患者?，F(xiàn)管理結(jié)核病人***人。

9、傳染病管理：加強門診監(jiān)測對傳染病人做到“早發(fā) 現(xiàn)、早上報、早治療” 。發(fā)現(xiàn)傳染病***例。

10、加大各公共項目的健康教育宣傳：通過辦板報、發(fā) 放宣傳單、舉辦講座的形式 進一步提高轄區(qū)居民的健康意 識，保健意識。

六、鎮(zhèn)村一體化管理 加強對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室管理，嚴格執(zhí)行執(zhí)業(yè)準入制度， 加強村衛(wèi)生室人才隊伍建設(shè)，年初衛(wèi)生室分別與各村衛(wèi)生室 簽訂了目標責任書，制定《接官亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院村衛(wèi)生室績效考 核方案》 ，每半年進行考核，實行目標管理，兌現(xiàn)獎懲，每 月定期召集村醫(yī)進行培訓學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，同時不 斷加強對各村衛(wèi)生室的督導(dǎo)和管理力度。

七、存在的不足 今年以來，衛(wèi)生院的各項工作開展較好，但是，我們也 清醒地看到了自己的不足，在人才建設(shè)、醫(yī)院的管理上還跟 不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量 和服務(wù)水平有待進一步提高。今年以來，衛(wèi)生院的各項工作 開展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才 建設(shè)、醫(yī)院的管理上還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革 的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。人才 結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素 質(zhì)有待提高，學科帶頭人尚顯不足，特別是專業(yè)人才，人才 斷檔現(xiàn)象存在。

八、下一步打算 在今后的工作中，我院將搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，不 斷改進工作作風，加強人才培訓，全面提升醫(yī)院服務(wù)能力， 實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，新局面。努力抓好以下幾個方面的工 作

1、加大對功能科室的人才培養(yǎng)，派送人員到上級醫(yī)院 觀摩、學習。

2、進一步抓好繼續(xù)教育，探索建立跟師帶教制度，解 決“一人走、全院癱”的人才斷層問題。積極派送人員參加 上級醫(yī)療單位組織的各種培訓，并選送相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員到 上級醫(yī)院進修學習。

3、不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效 率。