學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.掌握問(wèn)題解決的相關(guān)概念并靈活運(yùn)用;
2.了解問(wèn)題解決的一般原理;
3.掌握問(wèn)題解決的過(guò)程;
4.掌握影響問(wèn)題解決的主要因素;
①有結(jié)構(gòu)的問(wèn)題;
②無(wú)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。
(3)問(wèn)題解決